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Magali SWIDER

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En résumé

Mes compétences :
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Marsha
High Performance Pricing
Revenue management
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Entreprises

  • Courtyard by Marriott Paris Boulogne - Back Office & Revenue Manager

    2014 - 2017 En charge du revenue chambres : Inventaire, restrictions journalières. Conduite des réunions de stratégie commerciale de l’entreprise. Réalisation des prévisions et budget.
    Responsable de la comptabilité client (balance client, contrôle des caisses, relance clients)
    Chef de service de la réception : organisation des recrutements, vérification des contrats, intégration des employés au sein de l’entreprise. Suivi de la formation des employés, tout au long de l’année de leurs performances et de la réalisation de leurs objectifs (entretien trimestriel, annuel).

  • Courtyar by Marriott Paris Boulogne - Back Office Superviseur

    2013 - 2014 En charge du revenue chambres : Inventaire, restrictions journalières. Implication dans la stratégie commerciale. Réalisation des prévisions et budget.
    Participation à la comptabilité client (balance client, contrôle des caisses)
    Participation à la gestion de l’équipe de la Réception et remplacement du chef de service en son absence.

  • Courtyard by Marriott Paris Boulogne - Front Office Superviseur

    2012 - 2013 Participation au recrutement et à la création de l’équipe de réception pour l’ouverture de l’hôtel. En charge de la formation des membres de l’équipe et de la vérification de leurs taches. Création des procédures.
    Récompense : Associée du trimestre

  • Marriott International - Night Manager

    2010 - 2012 Vérification des taches effectuées par le Night Auditor. Responsabilité de leur apprentissage et de leurs connaissances en termes de Services clients et service Marriott. Suivi de l’optimisation de l’hôtel, relogement des clients si nécessaire. Responsabilité de la sécurité des clients et de l’hôtel. Suivi de la bonne communication de l’information avec les autres services.

  • Park Inn by Radisson, Roissy Charles de Gaulle - Réceptionniste

    2009 - 2010 Approfondissements du métier de réceptionniste et prise de nouvelles responsabilités.
    Check In and Check Out. Clôture de la journée. Responsable de caisse. Préparation des arrivées clients. Etablissement des facturations groupe.
    Récompense : Employée du trimestre

  • The Galway Bay Hotel, Galway, Ireland - Réceptionniste

    2008 - 2009 Check In and Check Out. Clôture de la journée. Responsable de caisse. Préparation des arrivées clients. Etablissement des facturations groupe.
    Expérience du métier à l’étranger, apprentissage de la culture irlandaise et de la langue anglaise.
    Récompense : Employée du Mois.

  • RADISSON SAS - Réceptionniste

    Paris 2007 - 2007 Check In and Check Out. Clôture de la journée. Responsable de caisse. Préparation des arrivées clients. Etablissement des facturations groupe.

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