Magali SWIDER

En résumé

Entreprises

• Courtyard by Marriott Paris Boulogne - Back Office & Revenue Manager

  2014 - 2017 En charge du revenue chambres : Inventaire, restrictions journalières. Conduite des réunions de stratégie commerciale de l’entreprise. Réalisation des prévisions et budget.
  Responsable de la comptabilité client (balance client, contrôle des caisses, relance clients)
  Chef de service de la réception : organisation des recrutements, vérification des contrats, intégration des employés au sein de l’entreprise. Suivi de la formation des employés, tout au long de l’année de leurs performances et de la réalisation de leurs objectifs (entretien trimestriel, annuel).
  

• Courtyar by Marriott Paris Boulogne - Back Office Superviseur

  2013 - 2014 En charge du revenue chambres : Inventaire, restrictions journalières. Implication dans la stratégie commerciale. Réalisation des prévisions et budget.
  Participation à la comptabilité client (balance client, contrôle des caisses)
  Participation à la gestion de l’équipe de la Réception et remplacement du chef de service en son absence.
  

• Courtyard by Marriott Paris Boulogne - Front Office Superviseur

  2012 - 2013 Participation au recrutement et à la création de l’équipe de réception pour l’ouverture de l’hôtel. En charge de la formation des membres de l’équipe et de la vérification de leurs taches. Création des procédures.
  Récompense : Associée du trimestre
  

• Marriott International - Night Manager

  2010 - 2012 Vérification des taches effectuées par le Night Auditor. Responsabilité de leur apprentissage et de leurs connaissances en termes de Services clients et service Marriott. Suivi de l’optimisation de l’hôtel, relogement des clients si nécessaire. Responsabilité de la sécurité des clients et de l’hôtel. Suivi de la bonne communication de l’information avec les autres services.

• Park Inn by Radisson, Roissy Charles de Gaulle - Réceptionniste

  2009 - 2010 Approfondissements du métier de réceptionniste et prise de nouvelles responsabilités.
  Check In and Check Out. Clôture de la journée. Responsable de caisse. Préparation des arrivées clients. Etablissement des facturations groupe.
  Récompense : Employée du trimestre

• The Galway Bay Hotel, Galway, Ireland - Réceptionniste

  2008 - 2009 Check In and Check Out. Clôture de la journée. Responsable de caisse. Préparation des arrivées clients. Etablissement des facturations groupe.
  Expérience du métier à l’étranger, apprentissage de la culture irlandaise et de la langue anglaise.
  Récompense : Employée du Mois.
  

• RADISSON SAS - Réceptionniste

  Paris 2007 - 2007 Check In and Check Out. Clôture de la journée. Responsable de caisse. Préparation des arrivées clients. Etablissement des facturations groupe.

Formations

• IGS FORMATION CONTINUE

  Paris 2016 - maintenant Responsable en Gestion des Ressources Humaines
  
  Préparation du Diplôme Responsable en Gestion des Ressources Humaines (certifié par l'état de Niveau II) en formation continue.

• Université Paris Dauphine

  Paris 2006 - 2007 Licence Professionnelle de Management en Hôtellerie et Restauration

• Lycée Hôtelier Jean Drouant

  Paris 2004 - 2006 BTS Hôtellerie-Restauration Option Mercatique et gestion Hôtelière

• Ecole De Paris Des Métiers De La Table, Du Tourisme Et De L'Hôtellerie (EPMTTH)

  Paris 2003 - 2004 Baccalauréat Technique Hôtelier
  
  Obtenue avec Mention Bien

• Lycée Charles De Gaulle

  Longperrier 2000 - 2003 Baccalauréat Economique et Sociale, Option Mathématique

Réseau

• Pascaline CALBRIS