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Hertz
- Responsable d'agence, Bordeaux Aeroport
Montigny-le-Bretonneux
2017 - maintenant
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Hertz
- Superviseuse, Euroairport
Montigny-le-Bretonneux
2015 - 2017
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Hertz
- Chargée de clientèle
Montigny-le-Bretonneux
2012 - 2015
- Accueil téléphonique et au comptoir d'une clientèle d'affaires et de loisirs dans un souci de qualité du service
- Proposition de la meilleure prestation possible fonction du besoin du client
- Rédaction des contrats de location
- Fidélisation de la clientèle
- Rédaction et traitement des réclamations / litiges
- Suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens sur l'activité, vérifications des véhicules au retour, application de procédures diverses, etc.
- Gestion des GPS et des achats fournitures
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Whitsundays Central Reservation Center Airliebeach.com - AUSTRALIE
- Community Manager & Travel Consultant
2011 - 2011
Vente directe des produits (croisières, excursions...) aux touristes
Développement marketing de l'agence : positionnement des différents websites et web 2.0
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Rendez-Vous Futé Travel - Cairns - AUSTRALIE
- Reservations Sales Assistant
2011 - 2011
- réception, réalisation et suivi des demandes de réservations des TO, des agences de voyages et des demandes via le site web, en collaboration avec les prestataires australiens
- proposer des alternatives
- réalisation des factures, vouchers, paiements
- feed back
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French Depot - CHYPRE
- Webmaster / Community manager
2009 - 2010
- création du site Internet de l'entreprise www.frenchdepotshop.com.cy
- création et animation des profils facebook and twitter
- promotion des produits
- web marketing
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Creative Tours - CHYPRE
- Web Administrator & Marketing Assistant
2008 - 2010
- création du site web BtoC et alimentation du site web BtoB
- gestion du marché FIT : réponse aux demandes, réalisation des quotations, suivi du dossier client jusqu'au paiement
- gestion de la database clients (Groupmail 5) : imports/exports, mise à jour quotidienne, reporting, envois des newsletters
- marketing : assister le Directeur Commercial dans son travail de prospection, réalisation et envoi des newsletters, création de flyers, brochures, pubs, développement de partenariats, etc
- gestion du fonds images, vidéos
- participation au recrutement
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Clubic
- Documentaliste Web
2008 - 2008
- recherche de documentation sur les logiciels et applications proposés à la vente sur le site web de Clubic
- création des descriptifs des logiciels avant mise en ligne sur le site web
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MC Productions
- Vente et conseil
PUTEAUX
2007 - 2007
MC Productions, à savoir Soleil Productions, est l'une des plus importantes maisons d'édition de bandes-dessinées (Lanfeust, Trolls de Troy, Les blondes, pour les plus connus) dont le siège est à Toulon. Elle a été créée en 1982 par Mourad Boudjellal.
Mission :
- relation clientèle
- promotion des produits
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Musée des Civilisations de l'Europe et de la Méditerranée-MUCEM
- Chargée de mission d'inventaire de collection
2006 - 2006
En charge de l'inventaire informatisé (logiciel Micromusée) de l'ensemble des objets de la collection Monde Méditerranéen-Moyen-Orient :
· inventaire informatisé complet des 650 objets environ de la collection (logiciel Micromusée) en étroite collaboration avec les équipes du recolement, de la conservation et de la restauration;
. traitement des objets nouvellement acquis par la conservatrice;
· désignation du vocabulaire de la base de données, enrichissement de la base de données;
· recherches documentaires, numérisation des documents (textes et images) et gestion des images (indexation, métadonnées)et des documents textuels.
· collaboration avec les chercheurs universitaires, les documentalistes et les collectionneurs.
· participation aux réunions sur l’élaboration des expositions.
Stage de fin d'étude de 3 mois (avril-juillet 2006).
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Atelier de création et de restauration de vitrail de Anne Pinto
- Stagiaire
2004 - maintenant
Atelier basé à Tusson, en Charente, village très actif au niveau artisanal et culturel.
Anne Pinto est diplômé d'une Maitrise des Sciences et Techniques, spécialité vitrail, de l'Université de Paris. Elle est l'une des premières à avoir un diplôme scientifique et non une expérience en atelier uniquement.
J'ai effectué un stage avec elle pour travailler sur l'un des vitraux de la cathédrale de Chartres.
- tâche n°1 : dépose du vitrail 102 daté du début du XIIIe s. de la cathédrale (fenêtre haute, dépose extérieure);
- tâche n°2 : réalisation des études préparatoires à la restauration du vitrail.
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Abbaye Notre-Dame de Grosbot
- Guide touristique
2002 - 2005
L'Abbaye de Grosbot, en Charente, est une abbaye cistercienne du XIIe, XVIIe s. principalement. Elle est classée monument historique et est une propriété privée.
De 2002 à 2005 inclus, durant la saison estivale et lors des Journées du Patrimoine, j'ai assuré les visites guidées de l'abbaye.
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Direction Régionale des Affaires Culturelles-DRAC
- Bénévole pour des fouilles archéologiques
2002 - maintenant
Fouilles archéologiques sur un sité médiéval durant l'été. Dégagement des structures.
Durée : 15 jours.
Région : Caen.
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Direction Régionale des Affaires Culturelles-DRAC
- Bénévole lors de fouilles archéologiques
2001 - 2001
Fouilles archéologiques à Segonzac, en Charente, sur un coteau de vignes où ont été découvertes des enceintes néolithiques.
Etude des enceintes et dégagement des trous de poteaux, étude des ossements et des morceaux de poteries découverts in situ.
Durée : 3 semaines en août 2001.
