Mes compétences :
SAP
Communication
Microsoft Office
Orthographe
Microsoft Excel
Adaptabilité
Organisation
Autonomie
Réactivité
Rigueur
Droit des procédures collectives
Entreprises
AS24
- Assistante Crédit Clients
Saint-Herblain2016 - maintenantGestion des garanties :
Demandes de couverture, mise en place des garanties, demande de renouvellement de cautions bancaires et autres garanties alternatives, arbitrage auprès de l'assureur crédit. Assure les relations avec les mandataires et administrateurs judiciaires pour le suivi des garanties et paiements des clients en procédure collective. Contrôle et analyse du risque client. Suivi des clients en prépaiement. Préparation des comités crédit et des arbitrages. Traitement des résiliations et des réductions de l'assureur crédit. Suivi des frais de cautions bancaires et des intérêts sur dépôts.
Recouvrement :
Suivi des retards de paiement et blocage des contrats suite à la non-régularisation des impayés. Relances et mises en demeure. Négociation et suivi des facilités de paiement (mise en place d'échéanciers). Déclarations de créances douteuses auprès de l'assurance-crédit et aux mandataires judiciaires. Déclaration des impayés auprès de l'assureur crédit.
Contentieux :
Mise en jeu des cautions bancaires pour en obtenir le paiement auprès des banques. En relation avec les agents de recouvrement de l'assureur crédit pour suivi de leurs actions. veille à la bonne indemnisation des dossiers transmis à l'assureur crédit. Gestion des ordres à livrer.
Reporting
Respect des procédures AS24 et des clauses de l'assurance crédit.
TOTAL ENERGIE GAZ
- Chargée de Partenariats
COURBEVOIE2014 - 2016* Soutien des commerciaux et du directeur de la Direction
* Rédaction des contrats de Partenariats avec les Centrales de référencement
* Reporting de l'activité commerciale : réalisation et mise à jour des tableaux de bords
et rapports des comptes partenaires
* Intégration des nouveaux adhérents, création et attribution des fiches leads dans le
CRM
* Réalisation des déclaratifs de consommation et de chiffre d'affaires réalisés par
trimestre et par centrale pour facturation de leur rémunération
TOTAL ENERGIE GAZ
- Assistante Commerciale Direction des Partenariats
COURBEVOIE2012 - 2014* Aide à l'animation et à la gestion des relations avec les filiales combustibles de Total
* Support technique des filiales dans la création et la cotation des offres mises à leur disposition
* Tenue des chiffres quotidiens et des tableaux de bords
TOTAL ENERGIE GAZ
- Assistante Commerciale Direction Régionale Est, Grands
COURBEVOIE2006 - 2012* Montage et suivi des dossiers de fourniture de gaz naturel ;
* Vérification de l'assurance crédit, élaboration d'offres sur mesure et des avenants aux
contrats en cours
MEILLEURTAUX CONSEIL
- Assistante Commerciale
2004 - 2005* Suivi des dossiers clients (accord banques, accords clients, suivi et relances,
signature notaire...), création et suivi des factures clients et banques, relance des impayés et encaissements
* Assurance : saisie des bulletins et suivi pour les dossiers des commerciaux.
Vente des assurances en direct (conseil - RDV)
2004 - 2006* Découverte client, conseil, analyse risque : optimisation pour le client
* Montage et suivi du dossier de financement
* Mise en place et suivi des relations partenaires (banques, agences immobilières,
parrains, notaires)
DEXIA CREDIT LOCAL Filiale du Groupe Dexia
- Assistante commerciale
2002 - 2004Dans le cadre d'un contrat de qualification :
Direction des Clientèles Institutionnelles
* Equipe de 12 commerciaux (tenue agendas et fixation des RDV).
* Participation à la création, la qualification et mise à jour d'une base clientsvet prospects.
* Communication : élaboration de supports commerciaux.
* Organisation : séminaires commerciaux, congrès, réunions.
* Marketing : Elaboration de mailings, publipostages, phoning et relances.
