Mes compétences :
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Entreprises
MIKI TRAVEL
- Négociatrice
2012 - maintenant* Négociation de tarifs hôteliers en Europe pour groupes Loisirs, Incentive et Business
(Destinations: France, République Tchèque, Hongrie, Suède, Norvège, Russie)
* Analyse de la demande du client et établir la meilleure stratégie pour remporter l'appel d'offre ;
* Conseil auprès du client ;
* Gestion des plaintes
* Visites et inspections d'hôtels ;
* Préserver d'excellentes relations avec les fournisseurs * Participation aux salons annuels
E VOYAGES
- Forfaitiste
2010 - 2011Forfaitiste / E VOYAGES Londres
* Préparation et proposition d'offres aux clients (Marché français) ;
* Elaboration de programmes, circuits en Grande Bretagne ;
* Réservation de tous les services inclus dans le package (hôtels, restaurants, visites...) ;
* Annulation des réservations ; gestion des plaintes ,
LIDO DE PARIS
- Chargée de clientèle
2009 - 2010* Gestion de réservations groupes et individuels ;
* Facturation des clients ,
E VOYAGES
- Assistante forfaitiste
2009 - 2009* Recherche et relance de prestataires (Visites, restaurants, hôtels, guides, cars) ;
* Vérification des réservations; modification auprès des prestataires ;
* Gestion d'annulation des allotements auprès des hôtels ;
* Statistiques et rapports mensuels ,
