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Mailys LEDIEU

LYON

En résumé

Mes compétences :
Admnistratives
POLYVALENTE BONNE PRESENTATION
Organisation et stratégie
Travail en équipe
Ressources humaines
Restauration
Hôtellerie de luxe
BACK OFFICE TRESORERIE DEVISES
Back office vente
Réceptionniste
Yield management
Restaurants
Protel
Fidelio
Amadeus CRS

Entreprises

  • Denjean & Associés - Assistante de direction

    2016 - maintenant Mon activité se divise en trois parties:
    - Pour le département de l'audit, j'aide à la saisie des lettres de mission, rapports, et autres documents professionnels, je suis en charge des émissions de ces documents et du suivi des signatures;
    - Pour le département du conseil, j'aide à la rédaction des offres, je suis les réceptions des documents et participe à la cohésion des équipes
    - Pour le cabinet: je gère les agendas de plusieurs associés, la facturation des départements auxquels je suis rattachée, j'assure suivi des paiements. J'ai en charge l'ensemble des plans de formation pour les différents département du cabinet, notamment en faisant le lien avec l'OPCO et en suivant les remboursements de formation. J'en en charge la flotte téléphonique de la société. J'assure la planification des salles de réunions
  • Fiducial - Assistante de direction de la Secrétaire Générale

    Courbevoie 2013 - 2016 Assistante de Direction principale de la Secrétaire Générale au sein d’un pôle secrétariat dédié et composé de 3 personnes. Mission qui s’articule autour de 2 axes :
    - Le secrétariat personnel de la Secrétaire Générale (agenda complexe, signatures, déplacements nationaux et internationaux, gestion des appels, courrier, emails, préparation des dossiers : Budgets, Conseils AG..), véritable rôle d’interface entre la Secrétaire Générale et les Dirigeants de la Firme, ainsi que l’ensemble des interlocuteurs externes.
    - Encadrement du pôle secrétariat (2 personnes à Lyon : une Secrétaire de Direction et une Archiviste: Gérer l’encadrement de l’équipe afin d’assurer les conditions optimales d’organisation pour le bon déroulement des activités de la Secrétaire Générale. Conception des outils communs, réunions, visio-conférence, gestion des dossiers, classement, archivage, formations..
  • Aux Trois Maries - Assistante de Direction

    2012 - 2013 Gestion de la comptabilité et des débiteurs de trois établissements (1 bar et 2 restaurants)
    Mise en place d'outils pour le suivi des dépenses des 3 sociétés
    Rédaction des contrats d'embauche et suivi des ressources humaines
    Prise de rendez-vous et suivi des agendas des dirigeants
    Rédaction des courriers administratifs et suivi du courrier
    Gestion et amélioration de la communication entre services
    Service en salle (un jour et demi par semaine)
  • Cour des Loges - Back Office Manager

    2010 - 2012 Gestion de la plateforme des réservations (téléphone – internet – mails …)
    Gestion de la stratégie de vente par internet
    Gestion de la relation avec les partenaires de vente en ligne
    Gestion des sites internet partenaires (ouverture et fermeture des ventes)
    Yield management
    Gestion des débiteurs
    Gestion des factures séminaires
    Gestion de la brigade réception avec le Front Office Manager
  • Cour des Loges - Réceptionniste

    2008 - 2010 Enregistrement et départ des clients, accompagnement en chambre
    Prise des réservations spa, restaurants et hôtel.
    Réceptionniste de nuit (Clotûre – Suivi de la comptabilité de la journée...)
  • Hôtel de la Poste - Réceptionniste

    2008 - 2008
  • Hotel de la Poste - Réceptionniste

    2008 - 2008 Enregistrement et départ des clients, accompagnement en chambre
    En charge de la conciergerie
  • Hôtel du prieuré du Cœur de Jésus - Assistante Chef de Réception

    2007 - 2007
  • Hôtel Ramada Jarvis - Réceptionniste & Agent de Réservation

    2005 - 2005

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce De Dijon (Dijon)

    Dijon 2007 - 2007 Cursus non validé
  • Lycée Jean Drouant

    Paris 2004 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur

    : BTS Hôtellerie-Restauration - Option Mercatique et Gestion
  • Institution Rey (Rouen)

    Rouen 2003 - 2004 Baccalauréat

Réseau

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