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CHU de Poitiers
- Chargée de mission
2013 - 2014
Durant les 9 mois de mon master MGH, j'ai fais partie du groupe travaillant au sein du CHU de Poitiers. Notre projet s'est porté sur l'étude de la mise en place d'un plateau interventionnel et thérapeutiques, suite à la réorganisation des services de neurocardiovasculaires.
J'ai plus particulièrement apporté mon expertise dans les domaines de la logistique des flux, des matériels (notamment avec l'ingénieur bio-médical) et l'analyse financière du projet.
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Alten
- Responsable Service Client
Boulogne-Billancourt
2011 - maintenant
En charge de l'administration (achats, frais, ventes, recouvrement) des projets de 2 entités Alten ( Alten Sud Ouest et Alten technology Ltd), je manage une équipe pluridisciplinaire de 11 personnes.
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Alten Technology France
- Responsable Administrative
Boulogne Billancourt
2011 - maintenant
Alten Sud Ouest et Alten Technology Ltd (UK)
- en cours Responsable Administrative (Achats, ADV, Frais et Recouvrement)
* Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire de 10 personnes ;
* Management par la délégation, politique RH dynamique, groupe en développement ;
* CA 2012 de la société Alten Sud Ouest : 1 198M EUR ;
* Garante de la qualité de la prestation des services administratifs (satisfaction clients, avoirs...) ;
* Supervision des clôtures financières mensuelles avec réconciliation des CA entre filiales ;
* Maintien et analyse des tableaux de bord opérationnels, en lien avec la Direction Financière Groupe ;
* Interface privilégiée auprès des organismes de contrôle (CAC, URSAFF) ;
* Mise en place de suivi des procédures (Key User SAP et ses évolutions / Qualité pour la certification ISO 9001
(achats) /Installation de l'EDI (Echange de données Informatisées))
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Alten Technology France
- Responsable Administration des ventes
Boulogne Billancourt
2009 - 2011
* Encadrement d'une équipe de 4 personnes dédiée à l'administration des ventes et le recouvrement des impayés ;
* Relation clients étrangers dans le monde entier (pays pétrolifères notamment) ;
* Maintien des tableaux de bord opérationnels, en lien avec la Direction Financière Groupe
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ALTEN SUD OUEST
- Responsable Administration des Ventes
Boulogne-Billancourt
2009 - 2011
En charge des services Administration des Ventes des sociétés ALTEN SUD OUEST et ANOTECH, mes services assurent les refacturations des prestations et des frais engagées lors des missions de nos collaborateurs.
Spécialisés dans les domaines aéronautique, aérospatial et énergétique (pétrole...), ces sociétés d'ingénierie ont pour vocation de fournir des prestations de haute qualité à nos clients finaux.
Suivant un cycle mensuel de facturation, mon poste m'amène à gérer les en-cours de commandes, le suivi des impayés via un service de recouvrement, et le pilotage du cash out. Manager d'une équipe de 7 personne que j'aime à animer de façon dynamique et attentive, je cherche l'excellence et la performance dans mes services.
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ISOROY SAS
- Responsable Administration des Ventes
Nanterre
2006 - 2008
Responsable de 20 assistants commerciaux, j'ai en charge le management de l'équipe et du bon fonctionnement du service. Nous gérons la totalité des clients français par des suivis de portefeuilles (saisie des commandes, suivi logistique...) et par la gestion des réclamations et des litiges.
Parallèlement au fonctionnement quotidien, je gère ou participe à un certain nombre de projets d'amélioration ( mise en place d'EDI, certification ISO 9001, amélioration du call center...)
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ISOROY, groupe SONAE
- Responsable Administration des Ventes
2006 - 2008
* Encadrement et animation d'une équipe de 20 personnes dédiée à l'administration des ventes
* B to B : Clients GSB, négoces et industriels ;
* Maintien des tableaux de bord opérationnels, en lien avec la Direction Financière Groupe
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ISOROY SAS
- Responsable Process Commerciaux
Nanterre
2005 - 2006
J'avais en charge l'amélioration de tous les process et procédures de la fonction commerciale.
Participation à l'implantation de SAP usine (APO...) et amélioration de SAP R3.
Mise en place de l'EDI avec un client
Rédaction des procédures commerciales.
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ISOROY, groupe SONAE
- Responsable logistique
2003 - 2006
* Gestion des PICs (Plan Industriel et Commercial) permettant de manager l'offre (production usine, achats) et la demande
(ventes et prévisions de ventes).
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ISOROY SAS
- Responsable Logistique Centrale
Nanterre
2003 - 2005
Responsable logistique basée au siège, j'avais pour mission la récolte des informations nécessaires à la mise en place des PICs (Plan Industriel et Commercial) qui permettent de piloter l'activité des usines en fonction de la demande.
En collaboration avec l'équipe globale IT,j'ai pu développer un outil type intranet, permettant de récuperer les informations des PICs (forecasts, prévisions de production...)
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L'OREAL - Division Luxe
- Stagiaire en Logistique
PARIS
2003 - 2003
Durant mon stage de fin d'étude, j'ai eu l'opportunité d'assister la responsable logistique du site d'Ingré. En effet, L'Oréal venait d'implanter un nouvel entrepôt national.
J'avais pour mission la mise en place d'outils permettant la gestion et l'anticipation des ruptures de stock (développement sous Business Object). J'ai aussi eu l'opportunité de gérer les problématiques entrepôt ( emplacement des casiers pour les préparations des commandes, évaluation des flux de stocks (cross docking, navettes de livraison)...)
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Sanofi
- Stagiaire production enrobage
Paris
2002 - 2002
Projet logistique et industriel sur la mise en fût des comprimés enrobés
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CNRS
- Stage de recherche
Paris
2002 - 2002
Stage de recherche sur la mémorisation au sein du laboratoire de Neurosciences
