Marketeuse et communicante disponible dès janvier 2018
Mes compétences :
Gestion de projet
Vente
Management
Marketing
Communication
Excel
Word
Outlook
Power point
Entreprises
Harmonie Mutuelle
- Chargée de Marketing Opérationnel
2017 - 2017Harmonie Mutuelle & ses 4 900 collaborateurs, 1ère Mutuelle santé de France répond aux besoins en matière de santé, prévoyance et épargne retraite.
Activités principales :
- Collaborer à la préparation et à la construction du Plan d'Actions Commerciales, sous l'angle marketing
- Relever, observe et analyser des informations terrain et des données quantitatives
- Préparer et déployer des actions marketing sur la région en interaction avec les différents intervenants internes et externes
- Assurer la promotion des actions marketing auprès des réseaux commerciaux
- Contribuer au suivi du budget marketing
Finalité du poste :
- Prendre en charge la préparation, la mise en oeuvre opérationnelle et le suivi des actions marketing en contribuant à l'optimisation de l'activité commerciale dans un souci de qualité de service
Service Marketing & Communication région Atlantique (Pays de Loire / Poitou Charentes)
Contrôle de référence : Coralie CHERON, Responsable Marketing & Communication régional joignable au 02 40 41 19 24
Harmonie Mutuelle
- Chargée de missions Marketing et Communication
2015 - 2017Harmonie Mutuelle & ses 4 900 collaborateurs, 1ère Mutuelle santé de France répond aux besoins en matière de santé, prévoyance et épargne retraite.
Missions effectuées :
- Organisation de réunion
- Gestion de la relation commerciale
- Mise en place du plan marketing
- Mise en place du plan de communication
- Création d'outils
- Organisation d'évènements en équipe (Conférence Michel Cymes, trophée des 1001 vies, Vendée Coeur,...)
Qualimétrie
- Enquêtrice
Roubaix2015 - 2017Chez Qualimétrie, les enquêteurs qui réalisent des visites mystère s’appellent des “clients qualité”. “Client” pour le rôle qu’ils jouent lors d’une démarche de vente et “qualité” pour la mission qu’ils remplissent en contribuant à améliorer la relation client dans les enseignes.
Missions effectuées :
- Réussir à jouer un rôle
- Réaliser un reporting
- Analyser la relation client
- Tenir des engagements
- Respecter des contraintes
Harmonie Mutuelle
- Chargée de missions Marketing opérationnel
2014 - 2015Harmonie Mutuelle & ses 4 900 collaborateurs, 1ère Mutuelle santé de France répond aux besoins en matière de santé, prévoyance et épargne retraite.
Missions effectuées :
- Création de supports
- Mise en place du plan de communication
- Mise en place du plan marketing
- Gestion des ouvertures d'agence
- Intervention en réunion
Beauty Success
- Stagiaire en formation professionnelle
MARSAC SUR L'ISLE2012 - 2014Beauty Success & ses 520 points de vente, numéro 1 de la Franchise sur le marché de la parfumerie sélective.
Missions effectuées :
- Gestion de la relation client
- Organisation du personnel (15 personnes)
- Organisation d'une soirée privée (130 personnes)
- Extraction et analyse d'un fichier client
- Analyse et interprétation des performances des collaborateurs
E.Leclerc
- Hôtesse de caisse
Ivry-sur-Seine2011 - 2014Hôtesse de caisse au sein d'un LECLERC saisons 2011, 2012, 2013 & 2014
Missions principales : Accueil et encaissements des clients
Krys
- Stagiaire en formation professionnelle
Bazainville (78) et Nanterre (92) 2008 - 2012Krys & ses 850 magasins, c’est une aventure de 50 ans, fondée sur une conviction : la beauté et le bien-être visuel doivent être accessibles à tous.
Missions effectuées :
- Réalisation de vitrines
- Organisation d'une soirée privée (80 personnes)
- Mise en place du plan de communication
- Négociation
Nantes2015 - 2017Master Manager Marketing et Communication intégrée - BAC+5
Une formation certifiée et en partenariat avec Efficom Eductive Group. C'est une formation de niveau 1 (Fr) et niveau 7 (Eu).
Modules, options, contenu des cours :
- Piloter l'architecture de la communication sur les différents canaux
- Définir une stratégie de communication
- Segmenter et choisir des cibles
- Mettre en place des outils et des méthodes de collecte et d'analyse des informations
-
Les Herbiers2014 - 2015Bachelor Marketing/Commerce ; Responsable du développement d'unité commerciale
Une formation certifiée et en partenariat avec l'IPAC. C'est une formation de niveau 2 (Fr) et niveau 6 (Eu). Le titre inscrit au RNCP est celui de « Responsable du Développement d’Unité Commerciale »
Modules, options, contenu des cours :
- Appliquer la stratégie commerciale à l’échelle d’un point de vente
- Recruter les membres de l’équipe
- Optimiser et rentabiliser l’unité
- Établir une relati
ISCV JEAN XXIII (Les Herbiers)
Les Herbiers2012 - 2014Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités commerciales
Une formation délivrée par l'Education Nationale. Quelques missions professionnelles préparatoires sont au programme. Elles représentent 14 semaines de formation et son frationnées sur les 2 ans. Le BTS MUC n'a pu être validé qu'après 2 792h de formation sur les 2 ans
Modules, options, contenu des cours :
- Gestion de la relation client
- Informatique commerciale
- Management et gestion des unité
Cholet2010 - 2011Brevet d'Etudes Professionnelle dédié aux Métiers de la Relation aux Client et aux Usagers
Un diplôme délivré dans le cadre de la 1ère BAC Professionnel Commerce. Ce diplôme remplace le BEP force de Vente. Il a pour but d'offrir un apprentissage plus ample intégrant des techniques commerciales, allant de l'accueil des clients à la prospection de la clientèle en passant par la finalisation des ventes.
Modules, options, contenu des cours :
- Accueillir un client et le guider
- Effectuer
Une formation comprenant 2 diplômes sur 3 ans (2 pour mon cas car intégration en première année directement). Ce BAC comprend 50% d'enseignement général et 50% d'enseignement professionnel
Modules, options, contenu des cours :
- Animer un point de vente
- Vendre des produits
- Communiquer en interne et en externe
- Prospecter afin de conquérir un nouvelle clientèle
- Fidéliser une clientèle
Cette formation permet de valider un titre d'Opticien Lunetier sur 2 ans. Elle comprend 6 mois d'un BTS Optique et dispenses un enseignement professionnel et un enseignement général. Dans le professionnel nous retrouvons L'optique géométrique, la prévention santé environnement, du dessin technique, des cours de vente, de la réalisation et du contrôle d'équipements.
