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Malika BAHADI

Thiverny

En résumé

Diplômée en tant qu'assistante ADV Import Export, je suis à la recherche d'un emploi.

Mes compétences :
Gestion de projet
Vente BtoB
Négociation
Commerce
Gestion de la relation client
Assistanat commercial
Microsoft Office
Marketing opérationnel
Rigueur

Entreprises

  • AkzoNobel - Assistante ADV Import Export

    Thiverny 2014 - 2014 Gestion des dossiers import export jusqu' à la livraison
    Gestion des approvisionnements en provenance de l'étranger (Italie et Suède)
    Saisir les commandes d'achats et gestion des stocks

  • Reporting - Assistante Commerciale et Administrative

    2012 - maintenant - Offre commerciale, devis, facture pro-forma, facturation
    - gestion des dossiers : particuliers, Comité d'entreprise, centres sociaux, mairies, centres spécialisés.
    - Editer et envoyer les commandes
    - Gestion de la billetterie sur place, former et superviser les intérimaires
    - Préparation et suivi évènementiels.
    - Négociation commerciale

  • Société MIM - Conseillère de vente

    Thiais 2011 - 2011 - Accueillir et conseiller les clients
    - merchandising

  • Groupe Banque Populaire - Conseillère clientèle particulier

    Paris 2010 - 2010 - Enregistrer les opérations courantes (virement, opposition ou prélèvement)
    - Renseigner et guider les clients (3min/appel)
    - Respecter les procédures bancaires et consignes de sécurité/ confidentialité
    - Gérer les réclamations clients

  • ERDF - Conseillère Clientèle Particulier

    2007 - 2008 - Intermédiaire entre les agences commerciales et les sites techniques
    - Gérer les plannings des techniciens
    - Fixer les Rendez-vous pour les vérifications d'installation
    - Gérer les ouvertures de contrats gaz/électricité
    - Respecter les normes de sécurité et de conformité
    - gérer les réclamations clients

  • AFAW Pépinière d'Entreprises à Sallaumines (Nord) - Assistante export

    2004 - 2004 - Etude de marché sur les bières et cidres biologique ( Exportation vers Londres)
    - Prospection, prise de contact er de rendez-vous
    - Présentation des échantillons auprès des clients potentiels

  • Facen Export - Assistante export

    2003 - 2003 - Gérer les dossiers clients
    - manipulation de documents douaniers et commerciaux : crédit documentaire, DAU, liste de colisage
    - Facturation

  • Ribtex à Casablanca (Maroc) - Assistante Marketing

    2003 - 2003 - Etude marketing de prix et de la concurrence
    - Visite chez les prestataires : sérigraphie, teinturerie

  • Sagatrans Dunkerque (Nord) - Agent d'exploitation

    2003 - 2003 - Gérer les dossiers clients
    - manipulation de documents douaniers et commerciaux : crédit documentaire, DAU, LTA, AWB, liste de colisage, Incoterms
    - Facturation

Formations

  • IFOCOP

    Paris 2013 - maintenant Certification Diplomante Niveau 3

    - Administration des ventes export
    - Marketing et politique commerciale à l’ international
    - Négociation Achat/Vente à l’international
    - Droit International
    - Anglais des affaires et du commerce
    - Pack Office Microsoft : Word - Excel
    PowerPoint

  • Lycée Jean Moulin

    Roubaix 2003 - 2005 BTS Obtenu

  • Lycée Du Noordover

    Grande Synthe 2001 - 2002 Baccalauréat Obtenu

Réseau

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