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Malika GROSSE

MARLY

En résumé

En poste

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • VAGLIO - Responsable Administrative et Commercizle

    2017 - maintenant

  • Caisse d'Epargne Lorraine Champagne-Ardenne - Assistante Commerciale

    Metz 2016 - 2017 Principales tâches de guichet
    Accueil clientèle physique et téléphoniques
    Accroche commerciale
    Prise de rdv
    Identification et anticipation des besoins clients

  • COMetz - Superviseur en plate forme téléphonique chez Arvato Service

    Metz 2009 - 2016 : Superviseur en plate forme téléphonique chez Arvato Service (Cometz) : Management d'une équipe de 15 Conseiller Clientèle, Analyse des besoin client ,Formation des CC au nouveaux produit et les postures recouvrements notamment et, Suivi et Analyse des objectifs commerciaux, Mise en place de stratégies commerciales.

  • Lycée Robert Schuman - Contractuelle (Assistante d'Éducation)

    Dugny 2004 - 2009

Formations

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