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Malika MARTIN

CHARENTON LE PONT

En résumé

De formation juridique , j’ai acquis une expérience de 15 ans dans le secteur de l’habitat social dans ses aspects de la gestion de l’habitat ( technique , social et entretien du patrimoine), des attributions de logements, de la gestion locative, des projets ANRU, du management d’équipe administrative et de terrain, du développement du partenariat local,
Gout pour la communication, l'organisation, l'animation d’équipe et les projets transverses, le partenariat externe et les relations transverses internes

Entreprises

  • SEMIPFA ( société d'économie mixte des pays de france et de l'aulnoy) - Directrice

    2011 - maintenant En charge de la direction du service gestion locative ( 1269 logements sociaux et intermédiaires), d'un cimetière intercommunal, d'un parking, d'une MAPAD et de diverses copropriétés dont la SEM est syndic, j'encadre également les directions financières et techniques ainsi que les ressources humaines de l'entreprise sous la direction du Président de la SEM.
    Je prépare et participe au Conseil d'administration ainsi qu'aux assemblées générales ;je participe au développement de la SEM et suis au coeur du partenariat avec les élus et tous les intervenants directs ou indirects ( banque, Fédération des EPL, CDC, DRHIL, collecteurs 1%, maires des communes de la communauté d'agglomération , ...).
    Soucieuse de développer cette société dont le patrimoine principal est situé à Tremblay en France, Villepinte et Sevran, j'ai mis en place de nombreuses procédures et participe en accord avec le conseil d'administration au développement de projets ( réhabilitation et acquisition amélioration), à l'amélioration continue des services et de la qualité de la relation client et à la recherche d'un partenariat intercommunal soucieux d'un schéma urbain et social cohérent.

  • VILOGIA - RESPONSABLE REGIONALE DE LA GESTION LOCATIVE

    VILLENEUVE D'ASCQ 2009 - 2011 Sous la responsabilité du Directeur Régional de l'Ile de France organisation et mise en place de la gestion locative,
    Management: encadrement et animation d’une équipe composée de 48 personnes (cadre, personnel de proximité, service contentieux )
    Reporting et suivi des principaux indicateurs de gestion en comité de pilotage
    Gestion de la relation clients : traitement des réclamations
    Partenariat : interlocuteur direct des Mairies, Préfecture et les organismes inter bailleurs (AORIF), organisation des relations avec les communes pour la lutte contre les impayés, participation aux collèges de prévention des expulsions.
    Suivi budgétaire, co élaboration des GR GE , du PSP et du business plan.
    Présidente des commissions d’attribution
    Projets transverses avec le service promotion (validation des projets de travaux, organisation des relogements provisoires, participation aux comité technique de relogement dans le cadre de projets ANRU)

  • Groupe SOLENDI 3F - RESPONSABLE HABITAT/ RESPONSABLE DEVELOPPEMENT CLIENTELE/ CONSEILLERE SOCIALE

    1995 - 2009 j'ai intégré dès après mon diplôme (DESS URBANISME ET DROIT DE LA CONSTRUCTION) le groupe 3F à différents postes :
    -conseillère sociale en lien avec les partenaires externes ( milieu associatif, mairie, CCAS) et interne (Gérants de patrimoine et services construction, contentieux, commercial) , Département Essonne ( 91) , val de marne ( 94), seine st denis ( 93) et seine et marne ( 77)
    - responsable habitat ( gestion d'un portefeuille de logements d'environ 3000 à 3500 logements dans trois départements en Ile de France : essonne, val de marne ), postes au cours desquels j'ai également été référente dans trois projets ANRU ( 2 à Corbeil-Essonne, 1 à Bonneuil )
    - responsable développement clientèle en charge des attributions de logements sur Paris ( 11200 logements ) , poste hautement politique et sensible, où j'ai pu fédérer l'ensemble des services supports et transverses dans la nécessaire diminution de la vacance et le développement des échanges et des mutations.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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