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Malika MOUSSAOUI

Malakoff

En résumé

Professionnelle du marketing, j'ai une solide expérience en B2C et B2B, avec une double dimension opérationnelle et stratégique liée à une forte culture client.

Ma contribution s'articule autour de mes 4 compétences majeures :

1/ l'augmentation de la valeur client par le marketing de l'offre et la différenciation de l'offre produit/services, le positionnement de marque, le développement des ventes additionnelles et la digitalisation du parcours client dans l'entreprise

2/ la performance de l'activité business via la connaissance client- CRM, la conquête de nouveaux clients, la fidélisation des clients existants, l'accompagnement des forces de vente (outils d'aide à la vente, événements)

2/ l'accompagnement de la transformation de l'organisation marketing

3/ l'orientation des équipes tout en développant leurs compétences métier et savoir être.

Mes compétences :
Marketing

Entreprises

  • Edenred (anciennement Accor Services) - Directrice Marketing B2B - France

    Malakoff 2008 - maintenant Transformation et création d'une nouvelle organisation marketing B2B orientée multi-produits par marché à partir de BU mono-produits (Ticket Restaurant, Ticket Kadeos, Ticket Cesu, Accentiv Kadeos). Management 30 collaborateurs.
  • Groupe Pierre et Vacances Tourisme - Responsable Fidélisation et Marketing Direct

    Paris 2000 - 2007 En charge de la stratégie de fidélisation et marketing direct on et offline sur les marques du Groupe P&V. Management 7 collaborateurs
  • Groupe BDDP TBWA/ Tequila - Chef de Groupe

    1992 - 2000 -Responsable du plan d'action commerciale des hypermarchés Géant, 1er client de l'agence - Pilotage et négociation des 60 opérations annuelles pluri-media
    -Management 3 chefs de projets

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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