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Mallory BELOT

PARIS

En résumé

Récemment diplômée d'un titre professionnel bac +2 de Négociateur technico commercial option conseiller clientèle en assurance.
Teleconseillere depuis une quinzaine d années.

Mes compétences :
Gestion des commandes
Gestion des réclamations
Accueil physique et téléphonique
Suivi clientèle

Entreprises

  • Groupe BPCE - Telegestionnaire de sinistres parabancaire

    PARIS 2017 - maintenant Enregistrement déclarations de sinistres
    Gestion de sinistres

  • Kisio Services (Effia Synergies) - T eleconseillere

    2016 - 2016 Renseignements abonnements, horaires et tarifs TER Aquitaine
    Réservations transport a la demande

  • LCL Service Avantage - T eleconseillere

    2014 - 2014 Prise de commandes

  • LODIFRAIS - Télévendeuse

    2013 - 2014

  • Pôle Emploi - Conseillère clientèle

    Paris 2012 - 2013 inscriptions/réinscriptions des demandeurs d'emploi
    gestion des radiations suite rdv non effectués

  • SUN LOISIR - Téléconseillère

    2006 - 2007 Prise de rdv pour les commerciaux
    Prospection téléphonique

  • FRANCE TELECOM CABLE - Téléconseillère

    2002 - 2005 Renseignements, conseils, vente additionnelle
    Gestion des résiliations et annulations de contrats (back office)
    Appels sortants == recouvrement amiable

  • Bernat Surgelés - Télévendeuse

    2001 - 2002 Prise de commandes avec rebond commercial
    Edition des bons de livraisons et factures

  • Société Européenne des Beurres - Télévendeuse

    1999 - 2000 Prise de commandes avec rebond commercial
    Encaissement comptoir
    Edition des bons de livraison et factures

Formations

Réseau

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