Mes compétences :
Bureautique
Sens du contact
Contact client
Entreprises
Devenson Consulting
- Assistante de gestion
Aix-en-Provence2014 - maintenant
Air Liquide
- Assistante de gestion
Paris2012 - 2014BTS assistante de gestion en alternance, j'étais en charge de la saisie des commandes clients, communication externe, des réclamations clients ...
Carteland
- Chargée de clientèle
VENTABREN2011 - 2011Cette entreprise est spécialisée dans la création des faire-parts de naissance, de mariage, d'objets personnalisés, de carte de visite ...
J'étais en charge de répondre aux appels clients et de répondre à leurs besoins (aide pour créer leur carte, conseil qualité, relecture, gestion des réclamations, SAV)
J'ai été salariée de cette entreprise durant 3 périodes estivales.
Aix En Provence2012 - 2014Brevet de technicien supérieur
Ce BTS m'a permis d'aborder tous les points de la gestion d'entreprise (gestion du système d'information, ressources humaines, comptabilité, communication, organisation et planification, droit, management ...)
