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Mamy Nirina RATSIMISETA

AMPITATAFIKA

En résumé

DATAJET - La solution pour l'externalisation de vos détourages et documents - CALL


Nous sommes une société nommée DATAJET, située à Madagascar, toutes nos équipes sont expérimentées dans le domaine du traitement de données informatiques :
- textes
- images
- call

Une équipe de professionnels de l’image composée d’opérateurs experts du détourage, de la retouche d’images ainsi que de contrôleurs qualité.

La production est assurée 6 jours sur 7, par 3 équipes travaillant de 6h, nous avons donc 180h/jour pour des projets.

Cette organisation permet de gérer, en souplesse, l'urgence et le respect des délais.

Nous vous proposons la qualité ainsi que le délai de livraison respecté avec un tarif très compétitif.
Vous pouvez nous faire confiance pour vos documents et images.


1 - DÉTOURAGES PHOTOS :

TRAITEMENT
- Détourage réalisé sous Photoshop, à la plume
- Contrôle qualité par des contrôleurs qualité
- Délais respectés
- Organisation avérée permettant des traitements rapides ou en continu
- Test à titre gracieux

TARIFS
Les tarifs sont négociés en fonction :
- de la complexité des photos (simple, complexe, très complexe et sur devis)
- des volumes à traiter
- des délais de production

DATAJET possède une capacité journalière de traitement supérieure à 500 photos et la totalité des photos détourées est contrôlée par DATAJET avant expédition.



2 - TEXTES

Spécialistes de la saisie de données, aussi bien en gros volumes que pour des documents très structurés, nous assurons une gamme complète de services de saisie :

- Saisie en base de données
- Saisie : Coupons, annuaires
- Traitement de questionnaires (mono ou multipages).
- Recensement
- Traitement de chèques.
- Constitution de base de données pour mailings.
- Mise à jour : adresses (correction, normalisation ou restructuration), catalogues, tarifs, ...
- Saisie ou lecture optique au kilomètre avec ou sans mise en forme commande, enregistrement des règlements, saisie des éléments de facturation)
- Balisage de mise en forme et d'enrichissement.
- Correction d'auteurs et d'orthographes.
- Structuration de documents (SGML, XML, HTML/XHTML).
- Découpage, nettoyage et centrage des images suivant la demande du client
- Insertion des métadonnées

Possibilité d’étude sur les autres projets (ex ; saisie en ligne….)
Nous vous proposons la qualité
Pour tout type de document, nous adoptons par défaut la technique du double saisie pour vous garantir une qualité fiable et constante. Grâce cette technique, nous pouvons garantir un taux de qualité de 1 faute sur 10.000 caractères pour les documents en tapuscrit, et de 3 fautes sur 10.000 caractères pour les documents en manuscrits. Combinée avec la correction orthographique et la relecture traditionnelle, cette technique vous donne un document final très fiable.

3 - CALL (émission et réception)
Nous venons de monter notre centre d'appels basée à Madagascar, nous recherchons actuellement des clients pour réception/émission d'appels dans tous les domaines, (prise de commande, sav, hotline,rendez vous....)

4 - Nos engagements

Vous offrir un confort et satisfaction avec une meilleure réactivité :
- Réponse à vos demandes de devis sous 48h.
- Des délais de livraison respectés
- Mettre à votre disposition un chef de projet spécialisé pour la conduite de votre projet dès la demande jusqu'à la livraison.
- Vous envoyer un test pour validation avant de débuter chaque nouveau projet.
- A respecter et honorer les conditions spécifiées dans le cahier des charges.
- A vous informer de toute évolution qui modifierait la nature de l'offre des services ou qui entraînerait une révision de nos tarifs.
- Vous garantir une sécurité et la confidentialité :
À la non divulgation des informations qui nous sont confiées. Nous nous interdisons de vendre ou d'utiliser à d'autres fins ou de communiquer les fichiers que vous mettez à notre disposition.


Mes compétences :
Saisie au km avec ou sans enrichissement
Base de données
Détourage des photos
Saisie de données
Outsourcing
Création site
centre d'appel
réception d'appel

Entreprises

  • DATAJET - Gérante

    2009 - maintenant - Responsable de la société
    - Détermination et mise en œuvre de la stratégie de la société.
    - Très autonome et polyvalente dans mes missions, je possède de très solides compétences en matière de gestion financière, management et relations publiques.
    - Négociateur, possédant la fibre commerciale et de grandes qualités relationnelles, je sait faire preuve de rigueur et de méthode. Je suis capable de prendre les décisions qui s'imposent au moment opportun, et possède le sens de l'innovation.
    - Responsable de la gestion et garant des résultats en conformité avec le budget ainsi que de la satisfaction du client et des convives.
  • DATAJET - MANAGER

    2008 - 2009 - Je suis responsable de la satisfaction client, des résultats économiques et du développement de mes équipes.
    - En tant que membre du comité de direction de l'entreprise, je participe à l'élaboration des stratégies et décisions de l'entreprise.
    - Je suis responsable du développement d'une équipe afin de garantir les résultats en termes de chiffre d'affaires, marge et satisfaction clients.
    - Je suis responsable de la politique marketing du marché : politique de prix, promotions.
    - Je garantie la dynamisme commerciale et élabore les opérations en fonction des typologies des besoins clients.
    - Je participe au développement des stratégies commerciales de l'entreprise en relation avec le marketing.
  • INFOSCRIBE - Chef de projet

    2004 - 2007 - Analyse du projet (Détermination des volumes prévisionnels et des délais)
    - Suivi mail du client (réception/envoi ou autres)
    - Récupération des lots à traiter
    - Préparation et distribution des fichiers à traiter pour les opérateurs
    - Rédaction des instructions de traitement
    - Etablissement d’un Process de production
    - Planning (nb d’opérateurs exigés, niveau de rotations des équipes)
    - Suivi de production
    - Reportings de production
    - Encadrer plusieurs opérateurs
    - Faire une étude de réalisation et de fonctionnement avant un projet
    - Assurer un dossier (projet) dès la réception des lots jusqu’à la livraison (suivi, planning prévisionnel, reportings journalier…)
    - Rédiger des mails correspondants etc …

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau