Manale ARSALANE

En résumé

Entreprises

• C BISCOM - Responsable Informatique

  2010 - 2015 • Administration des serveurs sous Windows server (2003, 2008)
  
  • Administration perfectionné de la solution de téléphonie CRM VOCALCOM Hermès.net V4
  (Appels entrants, sortants, création et mise en place des SVI complexe pour des grands
  clients, création et mise en place des scripts écrans, traitement des mails et faxe sur Hermès)
  .
  • Suivi du bon fonctionnement et la disponibilité des connexions réseaux (RTC, LLI,
  MARNIS, ADSL, BLR, BLO, VOIP).
  
  • Assurer la fiabilité de l'ensemble du parc informatique:
   Gérer les accès, les identités, les droits et la traçabilité;
   Installer et surveiller les serveurs (Active Directory, Profils itinérants…)
   Contrôler les stocks et Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique.
  
  • Piloter la réalisation et coordonner les actions des différents intervenants internes
  et externes jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle des projets SI, administration des bases de données sous SQL Server.
  
  • Assurer la gestion du projet (respect des coûts, du planning, des délais, gestion des risques, communication, et des contraintes techniques).
  
  • Gestion et administration du Backup (NAS…)
  
  • Création et mise en place des VPN
  
  • Mise en œuvre des politiques et des outils de sécurité des systèmes d'information.
  (Firewall…)
  
  • Centralisation des applications et gestion d’accès à distance
  
  • Gestion des incidents et du parc informatique dimensionné pour 220 positions,
  avec inventaire.
  
  • Rédaction des rapports et procédures techniques du département.
  
  • Assurer le bon fonctionnement du système d’information
  
  • Gestion de l'équipe IT :
  
   Planifier l'activité en fonction des projets en cours
   Fixer les objectifs individuels et collectifs
   Manager au quotidien : animation des formations et des réunions
  

Formations

• Ecole Marocaine Des Sciences De L’Ingénieur (Emsi) (Casablanca)

  Casablanca 2005 - 2010 INGENIEUR

Réseau

• Amine BARIGO

• Anass MAJIDI

• Anwar GHAZZALI

• Hind ESSAKHI

• Loubna RHIHI

• Mohamed BAJI

• Mohamed Amine DAISSAOUI

• Mohammed HALOUANE

• Myriam HAUTION

• Talal BEKKAOUI