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Manoël JEULAND

GRAND GENÈVE

En résumé

Horloger passionné, spécialisé SAV avec expérience complications et de gestion d'atelier.
De par mon caractère sociable, mon esprit consciencieux et orienté-client, j'ai pu développé des qualités techniques, relationnelles (et linguistiques) autour d'un travail et de produits où priment la qualité pour la satisfaction d'une clientèle internationale très exigeante.

Mes compétences :
After sales
Customer Service
Ecoute
horlogerie
International
Languages
Langues
Luxe
Luxury
Luxury Goods
PAPI
Qualité
Qualité client
Quality
Retail
Sales
SAV
Vente

Entreprises

  • SAV Boutique Horlogerie Piguet - WatchMaker Customer service

    2012 - maintenant All kind of repairs, all sort of watches, all brands -but high-end mechanical watches first.

  • SAV Island Companies Ltd - Watchmaker -Customer Service

    2010 - 2011 "Solely responsible for the watchmaker's workshop, offering technical support, and also be found on the floor in one of 30 stores".

  • SAV Salons Patek Philippe - Customer Service Watchmaker

    2008 - 2009 Dealing with a very demanding international clientèle (welcoming and listening), caring with diagnostics and estimates, accomplishing quick-services and maintenances, managing stocks and files, providing technical support for sales ; managing the flow in a boutique after-sales service ; initiation on SAP.

  • SAV Cartier International Service - UK - After -sales service Watchmaker

    2007 - 2008 Workshop or boutiques (Bond Street, ...) : maintenance, dialing, casing, polishing...

  • Dubois-Dépraz Horlogerie Compliquée - Watchmaker

    2005 - 2007 Five minutes repeater assemblying mainly, but also timezones, calendars, rétrogrades…

  • Jaeger-Lecoultre - Manufacturing Watchmaker

    2004 - 2005 Work on mechanical calibers with small complications ; servicing on quartz calibers.

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