Manon CHEVALIER

En résumé

Entreprises

• Misterfly (Paris) - Agent de reservation - Séjour

  2016 - maintenant
  Envoi des Rooming List
  Traitement des appels et des mails clients
  Envoi des vouchers
  Gestion des reservations auprès des fournisseurs (receptifs et hotels)
  Veille sur les produits et services de MisterFly et des partenaires

• Misterfly (Paris 75) - Agent de Réservation - Séjour

  2016 - maintenant Envoi des Rooming List
  Traitement des appels et des mails clients
  Envoi des vouchers
  Gestion des reservations auprès des fournisseurs (receptifs et hotels)
  Veille sur les produits et services de MisterFly et des partenaires

• Hotel les Roches Rouges (Saint Raphael) - Stagiaire

  2015 - 2015 Réception – Commercial
  Accueil des clients
  Réservations des chambres avec l’utilisation du logiciel de réservation Orchestra v Départ et accompagnement des groupes internes (durant leurs séjours)
  

• Corsair International - Stagiaire

  RUNGIS 2015 - 2015 Accueil et orientation de la clientèle
  Traitement des irrégularités
  Modification et/ou émission de billets avec l’utilisation du logiciel de réservation Amadeus
  Enregistrement bagages et passagers

• RATP - Emploi Saisonnier

  Paris 2014 - 2014 Encaissement des titres de transport
  Renseignements de la clientèle

Formations

• Paris V Descartes

  Malakoff 2016 - maintenant Licence professionnelle Hotellerie et Tourisme :Management européen des produits touristiques
  
  Résumé enseignements Licence professionnelle Tourisme
  
  UE1. Environnement du tourisme (Economie du Tourisme, Environnement socio-culturel, Législation française et européenne du tourisme).
  
  UE2. Gestion comptable et management (Management des entreprises, Stratégie des entreprises, Gestion comptable et financière, Gestion des ressources Humaines.
  
  UE3. Conception et développement de produits : Thé

• Cours Diderot Paris

  Paris 2014 - 2016 BTS Tourisme

Réseau

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