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Manon DELSART

Paris

En résumé

A la recherche d’un emploi sur Genève & ses environs
- Looking for a job in Geneva & its area -

Après un DEUG de droit et une spécialisation dans l'Immobilier, j'oriente alors ma carrière professionnelle dans ce domaine et exerce en qualité d'agent immobilier.

Par la suite, je deviens distributrice indépendante dans le milieu de la cosmétique et de la nutrition. Riche de toutes les rencontres faites et événements vécus, je décide de reprendre un poste en entreprise, en qualité de commerciale puis entrevois l'opportunité d'intégrer une administration publique.

4 ans après avoir exercé en qualité de gestionnaire conseils dans cet organisme, je décide de quitter mon poste pour suivre mon conjoint travaillant actuellement sur Genève.

Dynamique et impliquée, je recherche aujourd'hui un emploi stable au sein d'une société dans laquelle je pourrai m'installer de manière durable afin de développer son activité mais aussi d'évoluer personnellement. Axée commerce ou encore administratif, mon secteur de recherche se situe sur Genève et ses environs.

Mes compétences :
Adaptabilité
Curiosité
Dynamisme
Humour
Motivation
ouverture d'esprit
Esprit d'équipe
Management
Vente
Luxe
Cosmétique
Communication

Entreprises

  • Caisse d'allocations familiales - Gestionnaire Conseils

    Paris 2013 - 2017 • Accueil physique et téléphonique (plateforme téléphonique, +/- 100 appels par jour)
    • Ecoute et renseignements, Analyse et Traitement des dossiers
    • Instruction des Demandes (type Rsa)
    • Application des Prestations Sociales (Droit de la Sécurité Sociale Française)
    • Suivi de recouvrement des créances
    • Gestion d’un public sensible
    • Objectifs de production
    • Offre Globale de Service (collaboration avec travailleurs sociaux – Département – etc.)
    • Participation à la formation CQP-GCA (ex VADEMECAF) 2015-2016
  • MUTER LOGER - Commerciale Grands Comptes

    Lyon 2012 - 2012 • Gestion des appels entrants - sortants / prise de contact direct avec le collaborateur
    • Constitution de cahiers des charges / Référencement des données
    • Placement de Chargé de Missions sur le terrain et coordination des commerciaux
    • Devis / Vente (solutions de déménagement + ventes additionnelles) / Gestion des Litiges
    • Suivi Administratif et Financier (Facturation)
    • Actions de promotion commerciale
    • Objectifs de vente hebdomadaire
  • ORCANTA - Conseillère de Ventes

    2010 - 2010 • Accueil clientèle, Analyse des demandes, conseils
    • Proposition de produits et ventes complémentaires ou des produits de substitution
    • Vente et/ou encaissement
    • Tenue et nettoyage des rayons, Rangement de la marchandise
    • Participation au merchandising
    • Participation à la mise en place des opérations commerciales
    • Participation au brief du responsable de rayon
    • Vérification de la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée
    • Installation de la marchandise en rayon
    • Réassort des rayons / Inventaires
    • Faire remonter au responsable les observations ou réclamations de la clientèle, le manque de disponibilité et de stocks
    • Participation à la gestion des retours fournisseurs
  • HERBALIFE - Distributrice Superviseur

    2010 - 2012 • Domaine de la Cosmétique et de la Nutrition
    • Prospection physique et téléphonique, Création d’un portefeuille clients
    • Organisation d’ateliers de Présentation (vente en réunion)
    • Coaching Clients
    • Recrutement et Animation d'équipes de vente
    • Suivi administratif et Financier, Objectifs de vente
    • Traitements des livraisons, Gestion du stock
    • Autonomie dans le travail (Vendeuse à Domicile Indépendante)
  • IMMOBILIERE BIZEAU - Agent Immobilier

    2008 - 2010 • Gestion de l’accueil et du secrétariat (tâches administratives, courriers, archives, rédaction)
    • Développement gestion locative (travail en binôme), collaboration inter agence
    • Fidélisation portefeuille clients existants et développement de nouveaux clients
    • Recherches et rentrées de nouveaux mandats
    • Prospection physique (porte à porte) et téléphonique
    • Visites de biens (appartements, maison, plateaux)
    • Réalisation des Etats des Lieux
    • Négociation, suivi & réalisation de ventes (jusqu’au rendez-vous notaire) (travail autonome)
    • Recherche de solutions de financement
    • Rencontre avec le milieu du bâtiment pour offre globale de service (vente package travaux)
  • H&M - Conseillère de Vente

    Le Bourget 2007 - 2008 • Tenue de caisse
    • Réapprovisionnement des rayons et Cleaning (rangement, pliage)
    • Formation Merchandising (1 semaine)
    • Conseils clientèle
    • Gestion des cabines d’essayage et Entretien des vitrines
  • MAIRIE - Hôtesse d'accueil

    2006 - 2007 • Renseignements touristiques et orientation des visiteurs
    • Réception téléphonique, Réservations, Traduction
    • Promotions des hébergements de proximité et animations locales

Formations

  • Ecole Pigier

    Lyon 2008 - 2010 BTS Professions immobilières
  • Université Lyon 2 Lumiere

    Lyon 2006 - 2008 DEUG Droit - Anglais
  • Lycée Jules Froment études secondaires de la seconde à la terminale (Aubenas)

    Aubenas 2002 - 2005 Baccalauréat

    option "Européenne" - Obtention du FIRST Certificate en 2004 délivré par l'Université de Cambridge, Angleterre

Réseau

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