Manon LAUZET

En résumé

Entreprises

• Lafuma Mobilier - Chef de projet Digital & E-commerce

  Anneyron 2017 - maintenant La digitalisation de Lafuma Mobilier c’est :
  
  • 4 sites e-commerce : France (2015), Allemagne et Angleterre (2017) Belgique (2018)
  • 5 sites vitrines : Japon, Espagne, Italie, Pays-Bas, Etats-Unis
  • Une croissance à 2 chiffres depuis l'ouverture du site E-Commerce France en 2015
  • Le premier site E-Commerce du groupe Lafuma (Millet, Eider, Lafuma Outdoor, Lafuma Mobilier et Oxbow)
  
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  Mes missions principales :
  
  • Animer les différents magasins : merchandising, cross et up selling, mise en avant produits, gestion des stores locator.
  
  • Assurer la diffusion des bonnes informations : fiches produits complètes en accord avec les messages de marque et les attentes utilisateurs.
  
  • Mettre en place les différentes opérations commerciales : de la sélection produit à l’intégration des prix, à l'adaptation visuelle des sites.
  
  • Effectuer le suivi des stocks pour assurer une disponibilité produit optimale.
  
  • Rester connectée et effectuer régulièrement des veilles de marque (e-réputation / concurrence / stratégie commerciale / évolution du secteur )
  
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  En 2018 : refonte graphique de nos environnement digitaux - Pilotage de la recette des 9 sites
  
  > Planifier et organiser les scénarios à tester et en assurer le bon déroulement au quotidien
  > Traiter les évolutions et modifications en direct avec notre agence de développement (ticketing)
  > Assurer le respect du cahier des charges pour validation du Go live en temps et en heure

• Lafuma Mobilier - Chargée de projet Digital & E-commerce

  Anneyron 2015 - 2017 2015 : Ouverture des réseaux sociaux de la marque
  
  • Création et lancement des pages réseaux sociaux de la marque (aujourd’hui suivie par + de 14000 personnes)
  
  • Mise en place d’un calendrier éditorial en accord avec les opérations commerciales ne cours pour organiser l’animation de chaque réseau.
  
  • Community management et réponses aux questions client en relation avec le service client et le service après-vente
  
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  2016 : Lancement des partenariats influenceurs
  
  • Déploiement de la stratégie de marketing d’influence. Gestion des partenariats influenceurs de la sélection à la publication.
  
  + Support opérationnel pour le e-commerce : lancement des sites vitrines, gestion des stores locator internationaux.
  
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  2017 : Gestionnaire de boutique
  • Animation des différents sites e-commerce (FR/DE/UK) et vitrine (US/ES/IT/NL/JP)
  • Gestion et intégration du catalogue produit dans son intégralité
  • Mise en place des opérations commerciales
  • Ticketing et veille du bon fonctionnement des sites

• Firestarter Interactive - Réseaux sociaux

  2014 - 2015 - Lancement / Animation / Diffusion de la page Pinterest
  - Analyses des statistiques

• KARLA OTTO - Assitante relation presse

  Paris 2014 - 2014 - Suivi des Press Book clientèle
  - Gestion des collections

• Gesweb - Stagiare - Assistante commerciale

  Paris 2013 - 2013 - Prospection téléphonique auprès des professionnels
  
  - Gestion d'une base de données clientèle
  
  - Participation aux rendez-vous client
  
  - Suivi des dossiers clients incluant:
  Analyse de la pertinence de mots clés pour les sites clients
  Aide à la réalisation de mailing
  
  - Participation active aux projets de développement interne du site internet de l'entreprise

• Baby sitter - Baby Sitter

  2008 - 2012 Baby sitting : 4 ans passés dans la même famille m'ont permis de voir évoluer les enfants que je gardais ainsi que de développer mes responsabilités.

• Clarins - Stagiaire

  Paris 2007 - 2008 Stage d'observation : 4 jours dans le service de gestion du site internet m'ont permis de comprendre l'importance de l'information continue pour les clients et la montée du e-commerce, un rapport de stage, écrit et oral, était à présenter de retour dans notre établissement.
  

Formations

• INSEEC

  Lyon 2015 - 2017 Msc 2 - Marketing Digital et E-business

• Manhattan Institute Of Management M.I.M (New York)

  New York 2014 - 2015 Bachelor (B+3)

• Escuela Superior De Negocios CESINE (Santander)

  Santander 2014 - 2014 Bachelor (B+2)

• Cork English College (Cork)

  Cork 2013 - 2013 Bachelor (B+2)

• Idrac Lyon

  Lyon 2012 - 2015 Bachelor (B+3)

• Lycée Jean Monnet

  La Queue Les Yvelines 2009 - 2012 Bac STG Mercatique
  
  Obtention du BAC avec 13,8 de moyenne mention Assez Bien

Réseau

• Alice ELLEN

• Aude PILLERON

• Cedric JARNIAS

• David PITEUX

• Emilie CABRERA

• Emmanuel LEDUC

• Frederic Canevet De CONSEILSMARKETING.FR

• Leia SANDERSON TEIXEIRA

• Olivier MARTHO

• Papa LAUZET