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Manon NICOLAS

En résumé

Mes compétences :
Benchmarking
Google analytics
Back office
Community management

Entreprises

  • SNCF - Manager - Equipe commerciale

    2015 - maintenant
  • SNCF - Animatrice Réseau Commercial

    2015 - 2015 * Référente sur la Nouvelle Relation Clients, le Programme Voyageur, le service TRAIN+ location AVIS (iDAVIS).
    * Animation des ventes iDAVIS
    * Organisation des animations auprès des managers et des agents commerciaux
    * Contrôle des PLV sur les points de vente de l'Axe NORD
  • SNCF - Animatrice Réseau Commercial

    2015 - 2015 * Référente sur les services TGV et multicanal
    * Animation des ventes PRO et 1ère classe
    * Organisation des animations auprès des managers et des agents commerciaux
    * Suivi et actualisation des résultats et des objectifs des établissements de l'Axe NORD.
  • SNCF - Agent Commercial

    2014 - 2015 * Conseil clientèle
    * Vente de produits et de services
    * Orientation et information des voyageurs.
  • SNCF - Chargée de communication et assistante marketing

    2013 - 2014 * Animation de la Communauté d’Axe TGV NORD et de la plateforme Questions & Réponses
    * Veille et reporting via Google Analytics
    * Participation aux actions marketing de l’Axe TGV Nord
    * Mise en place des supports de communication (interne et externe)
    * Gestion des abonnés
    * Benchmark concurrentiel
  • Banque Accord - Assistante Grands Comptes

    Croix 2013 - 2013 * Supervision des communications et des animations organisées avec les commerçants
    * Reporting, analyses chiffrées, préconisations
    * Audit des solutions de financement des partenaires
    * Benchmark concurrentiel
  • Almateon.com - JFD Consulting - Assistante Chef de projet

    2012 - 2012 * Création, maintien et amélioration d'un site e-commerce
    * Recherche de fournisseurs, partenariats
    * Animation d'un réseau de prescripteurs
    * Communication (brochures, flyers)
  • Automobiles Club de l'Ouest - Organisateur des "24 Heures du Mans" - Assistante marketing et communication

    2011 - 2011 * Préparation des « 24 Heures du Mans » : relation presse, rédaction dossiers et recherche de partenariats, réalisation accréditations, guide média, jeux concours Facebook, analyse Google Analytics, gestion et animation des réseaux sociaux.
  • SNCF - Agent commercial

    2010 - 2012 * Conseil clientèle
    * Vente de produits et de services
    * Orientation et information des voyageurs.
  • Opel - Assistante manager et conseillère commerciale

    ARGENTEUIL 2010 - 2010

Formations

  • IAE De Lille

    Lille 2013 - 2014 Master 2 - Marketing & Commerce

    Mémoire : Gestion de la communication de crise sur les médias sociaux (SNCF)
  • IAE De Lille

    Lille 2012 - 2013 Master 1 - Marketing & Vente
  • IAE De Lille

    Lille 2011 - 2012 Licence 3 - Marketing & Vente

    * Organisation du projet d’études « Les Négociales »
    Pôle communication : recherche de partenariats radio et télévision, animation des réseaux sociaux, relation presse, réalisation d’animations
  • Université Du Maine

    Le Mans 2010 - 2011 Management des Organisations - Option Marketing des services
  • DUT Techniques De Commercialisation (Evreux)

    Evreux 2008 - 2010

Réseau