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Manon ROUFFINEAU

Paris

En résumé

Mes compétences :
Apple iOS
Vente
Négociation commerciale
Microsoft Office
Microsoft Windows
Rigueur
Autonomie
Prospection
Relations clients
Travail en équipe
Dynamique

Entreprises

  • Banque Populaire Atlantique - Conseiller de clientèle particuliers en formation

    Paris 2015 - maintenant - Opérations courantes du guichet
    - Promotions des produits et services bancaires
    - Equipement des clients
    - Réception et traitement des réclamations
    - Traitement des dossiers en cours
    - Réalisation de rendez-vous en binôme ou en autonomie
    - Aide aux collaborateurs
    - Phoning
    - Actions commerciales
    - Prospection
  • Société Générale - Conseiller de clientèle particuliers en formation

    PARIS 2013 - 2015 - Accueil, écoute et conseils clients
    - Opérations courantes du guichet
    - Gestion des appels entrants
    - Tenue de caisse
    - Tâches administratives
    - Gestion des mails, des demandes de service des équipes
    - Rebonds commerciaux au guichet
    - Réalisation d’actions commerciales
    - Prise de rendez-vous pour les conseillers clientèle
    - Rendez-vous en binôme passif, actif puis en autonomie avec les clients

Formations

  • Université Rennes 1

    Rennes 2015 - 2016 Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finance

    Formation effectuée en alternance
  • CFPB

    Rennes 2015 - 2016 Licence Professionnelle Banque

    Formation effectuée en alternance
  • AREP PAYS DE RENNES

    Rennes 2013 - 2015 BTS

    Formation effectuée en alternance
  • Lycée Sainte Anne St Louis

    Auray 2011 - 2013 Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion

Réseau

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