EXPERTISES: Revenue Management, Marketing & Digital, Commercial
INDUSTRIE DU TOURISME: Aérien & Hôtellerie de luxe
Expériences internationales
Mes compétences :
Revenue management
Marketing
Entreprises
Monte Carlo-SBM
- Responsable Marketing & Digital, MONACO
2009 - maintenant- Encadrement des équipes E-commerce / Digital / Marketing Relationnel / Promotion des ventes
- Déploiement de la sphère digitale : leviers webmarketing, Réseaux Sociaux, Applications mobiles
- Refonte complète des sites internet et mise en place de solutions innovantes de cross-selling
- Avec le Revenue Management : lancement d’actions de vente directe et gestion de la E-Distribution
- Montée en puissance d’offres packagées, développement de partenariats à bases de données qualifiées
Air France
- Sales & Marketing Manager, CHINE & HONG-KONG
Roissy CDG 2002 - 2008Directeur commercial pour la Chine (Pékin), puis General Manager Air France-KLM (Hong-Kong)
- Encadrement des équipes de ventes et marketing (120 collaborateurs)
- Déclinaison et adaptation au marché chinois de la politique commerciale : distribution tarifaire via GDS, pricing, marketing, fidélisation, sponsoring, web, automatisation du reporting
- Fusion des organisations et des équipes AF et KLM
General Manager pour l’Autriche, Vienne
- Encadrement des équipes de ventes, marketing et escale (30 collaborateurs)
- Développement du chiffre d’affaires, de la part de marché d’AF, de la base marketing clients
- Préparation, ouverture et succès de la liaison Salzbourg-CDG avec un opérateur local
- Rapprochement des équipes AF-KL menée en 6 mois : synergies, économies.
Air France
- Pricing & Revenue Manager, PARIS
Roissy CDG 1995 - 2002Pricing : Manager du Pricing long-courrier, Paris
- Définition de la politique tarifaire (prix, conditions, modes de distribution, pilotage par canal)
- Encadrement d’une équipe de 15 cadres analystes
- Harmonisation et industrialisation du process pricing
Yield Management : Manager Europe puis Asie-Afrique-PMOrient, Paris
- Harmonisation des méthodes de travail et d’analyse (=>Co-Auteur du Livre Blanc)
- Conduite du changement et adaptation des analystes aux nouveaux outils
- Encadrement des analystes
- Mise en place d’outils d’analyse et de reporting (tableaux de bord)
Recruté chez AF en tant qu’ingénieur-analyste de vols, pour la mise en place du Revenue Management : assurer la gestion opérationnelle des vols AF : prévision de demande, niveaux de suroffre, gestion des groupes, optimisation et arbitrage des flux.
