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Manuel DE SOUSA

LE CANNET

En résumé

Actuellement en recherche d'un poste de responsable après vente atelier automobile

Entreprises

  • Sarl LA MAISON D'HELENE (Pâtisserie, Chocolaterie, Confiserie, glacier) - Gérant associé

    2010 - maintenant Création-reprise d'une pâtisserie-chocolaterie
  • Yvelines Services Automobiles (concession Audi,Volkswagen chambourcy 78) - Responsable après-vente

    2007 - 2010 DOMAINES DE COMPETENCE

    Administratif et ressources humaines

    Recrutement, encadrement et animation du personnel (jusqu'à 10 mécaniciens)
    Gestion et rentabilité de l’atelier : tableaux de bord, calculs de marge, tenue d'objectifs (chiffre d’affaire, productivité, résultats), taux de service
    Animation de l’atelier au quotidien en planifiant et en fixant les priorités (répartition de la charge de travail, gestion des congés, des heures)

    Atelier et technique

    Organisation et coordination de l’ensemble des activités de réparation
    Contrôle des interventions de maintenance corrective ou préventive en respect des garanties et préconisations des constructeurs
    Veille à la conformité des travaux réalisés : délais de réalisation, contrôle de la qualité des travaux

    Service après vente et commercial

    Accueil clientèle, prise et suivi des rendez vous, gestion des litiges clients, SAV
    Participation aux réunions mensuelles et à la préparation et à l’animation des manifestations commerciales
    Proposition et vente de l’ensemble des produits et des services commercialisés par la société en réponse aux besoins de la clientèle
  • Sarl CASSANO (agent renault) - Receptionnaire,chef d'atelier

    2007 - 2007 missions intérim 3 mois
  • Sarl AUTOMOTION (concession hyundai) - Receptionnaire, chef d'atelier

    2007 - 2007 mission intérim 3mois
  • Sarl EVOLUTION 78 (vente,reparation automobile) - Responsable atelier

    2005 - 2006
  • RENAULT FRANCE AUTOMOBILE (SUCCURSALE) - Chef unité mécanique après vente

    2000 - 2004
  • MIDAS (centre de reparation rapide automobile) - 1992-1994: technicien monteur 1994-1996: chef d'equipe 1996-1999: chef d'atelier

    1992 - 1999
  • SARL QUICHAUD (agent peugeot) - Mécanicien

    1985 - 1991

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :