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Manuella BETEAU

PLUMERGAT

En résumé

Organisée, Rigoureuse, constructive, ayant le sens du contact, j'aime également le travail d' équipe.
je suis curieuse et prête à m'adapter à d'autres postes et à connaître d'autres secteurs d'activités .


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Adobe Acrobat

Entreprises

  • Thalassothérapie de carnac - Assistante de direction

    2003 - 2004 - Gestion des appels téléphoniques et messages du directeur.
    - Gestion de son agenda (réunions)
    - Rédaction de supports pour différents services
    - Rapports de réunions
    - organisation de l'accueil des journalistes sur place

  • Carnac Thalasso & spa resort Hôtel - Chargée de Clientèle

    Carnac 2003 - maintenant * Gestion, traitement et suivi des appels téléphoniques et e-mails clients et prospects :
    * Enregistrement et saisie des réservations de cures et d'hébergements. ;
    * Confirmation par courrier ou par mail des réservations ;
    * Conseil et vente additionnelle de soins à la carte. ;
    * Traitement des réservations via agences de voyages, comités d'entreprises, voyagistes. ;
    * Etablissement de devis clients ou prospects

    * Création et organisation des plannings de soins des curistes

  • Groupe OTS - Assistante commerciale

    MALESTROIT 1995 - 1999 * Prospection téléphonique :
    * Recherches et démarchages de prospects ;
    * Envoi par courrier de la brochure de la société ;
    * Relance et prise de rendez vous pour les technico commerciaux

    * Mise à jour fichier clients/prospects

    * Gestion de la communication interne
    * Note de services
    * Compte rendu de réunions commerciales

    * Secrétariat des technicos commerciaux:
    * Réception des appels en leurs absences ;
    * Gestion de leurs plannings et courriers

Formations

  • UCO BRETAGNE SUD

    Arradon 1993 - 1995 Diplôme Universitaire de Tourisme

    FORMATION PROFESSIONNELLE DE 2 années (dont 1 de mise à niveau)

  • Lycée Alain René Lesage

    Vannes 1993 - 1995 Brevet de Technicien Supérieur de Commerce International

    Diplôme obtenu en Juin 1995

  • Lycée Brocéliande

    Guer-Coëtquidan 1992 - 1993 Baccalauréat Littéraire A2 (Lettres et Langues)

    Juin 1993

Réseau

Annuaire des membres :