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Manuelle RAYMOND

Montgeron

En résumé

Experte en Marketing Opérationnel, j'ai acquis une solide expérience en acquisition et fidélisation sur le marché BtoB.

Manager confirmée, je privilégie la confiance et l'autonomie. J'accompagne par la motivation et la reconnaissance.

Mes compétences :
Affiliation
Animation
Channel marketing
Datamining
Direct management
Fidélisation
Génération de leads
Management
Marketing
Marketing direct
Multi canal
Prospection
Recrutement
Retail
Scoring
Data mining
Webmarketing
Gestion de projet
Communication

Entreprises

  • Infass Systèmes - Responsable Marketing et Communication

    Montgeron 2016 - maintenant Marketing : Mise en place de la stratégie d'acquisition et de fidélisation sur le marché de l'assurance (compagnie, mutuelle, agents et courtiers)

    Communication externe : Développement de la notoriété de la marque et ses solutions.

    Communication interne : Définition et partage des valeurs de l'entreprise et cohésion d'équipe.

  • Sage France - Responsable Marketing Acquisition

    Paris 2009 - 2016 Management de 8 chargés de marketing

    Mise en place de la stratégie multi-canal de génération de leads et animation de la base prospects

    Recrutement et animation du channel
    Optimisation du retail et @retail

    30 000 leads annuels - 50 000 nouveaux clients annuels

  • CIEL - Responsable Marketing Fidélisation

    Marly 2000 - 2008 Management d'une équipe pluridisciplinaire (chef de marché, dataminer, webmarketer et chargés de marketing)

    Mise en place de la stratégie marketing fidélisation sur un parc de 450 000 clients utilisateurs.

    Création et pilotage du plan marketing annuel (160 à 180 campagnes)
    Mise en place du programme de fidélité à points et du parrainage
    Définition et déploiement de la stratégie de services (abonnement et renouvellement)
    Mise en place du datamining (profiling, scoring et segementation)
    Développement du webmarketing pour augmenter le trafic et le nombre de paniers sur l'espace clients
    Collaboration étroite avec le service commercial (100 chargés de clientèle)

    35% du CA vente directe - taux de retour = 3% à 8%

  • CIEL - Chargée de marketing direct

    Marly 1996 - 1999 - Animation du parc Clients et reporting
    - Création des mailings
    - Gestion d'évènements sur le parc Revendeurs
    - Développement de la prospection
    - Relations Presse et média-planning

  • Altadis - Chargée de Marketing Direct

    Paris 1995 - 1996 - Lancement de campagnes de recrutement de nouveaux prospects
    - Animation de la base prospects

  • DM&A - Attachée de Presse

    1989 - 1994 - Attachée de presse dans le domaine technologique (informatique et BTP)
    - Gestion de l'évènementiel

Formations

Annuaire des membres :