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Marc-Alexis HUGONNOT

VIENNA

En résumé

Analyste senior avec 10 ans d’expérience réussie dans la gestion et la direction de la veille concurrentielle, macroéconomique, consommateur, et l’étude de marché au sein d'une société financière américaine leader sur son marché et listée « fortunes 500 ». Gestion efficace d’équipe et de projets dans un environnement multiculturel et international. Très familier avec le milieu et la culture internationaux (plus de 20 ans passés à l'étranger). Grâce à ses talents d’orateur et de négociateur, a fructueusement représenté son service et livré ses recommandations aussi bien en externe qu’en interne.

Mes compétences :
Estimation des parts de marché
Présentation
Gestion de projet international
Macroéconomie
Migration Internationale
Négociation
Gestion d'équipes
Veille concurrentielle
Audit qualité
Analyse financière
Analyse stratégique
Formation
Communication

Entreprises

  • Western Union Financial Services - Global Business Intelligence & Consumer Analytics Director

    2002 - maintenant Responsabilités :
    • Direction de la veille concurrentielle dans le monde entier et formulation des alertes et recommandations à la direction de l'entreprise.
    • Direction de l’estimation et des prévisions du marché et de leur intégration dans la planification.
    • Veille des flux migratoires internes et internationaux et de l’évolution macroéconomique à l’échelle mondiale.
    • Représentation du service auprès des dirigeants de diverses équipes régionales (Europe, Moyen-Orient, Afrique) et fonctionnelles (opérations) et auprès de partenaires d'affaires ainsi que gestion des relations avec d’une partie substantielle des partenaires pour la recherche (négociation de contrats, planification, etc.).
    • Mesure et analyse d'impact de la qualité de service.
    • Analyse et présentation des résultats de la recherche marché et consommateurs.

    Principales réalisations :
    • Mise en œuvre réussie et gestion des processus traditionnels (entretiens approfondis, client/appels mystère, etc.) et innovants de veille concurrentielle (ex. « data mining », « web scrawling »).
    • Création et gestion des processus de partage de l'information (alertes, newsletters).
    • A complètement bouleversé l’estimation du marché du transfert d’argent.
    • Mise en place efficace des normes et processus utilisés par la société pour mesurer la qualité de son service pour la dernière décennie.
    • Résolution originale et efficiente de questions analytiques et logistiques complexes.
    • Initiations de collaborations interservices fructueuses (lobbying, planification, partage d’information, etc..)
    • Presque systématiquement évalué comme surpassant ses objectifs annuels et plusieurs fois reconnu comme « meilleur employé du trimestre »

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