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Sébastien CUEGNET

NANTES

Résultats examens 2026

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En résumé

Professionnel de l'encadrement et de la formation dans les milieux de l'assistance technique et le HelpDesk, je souhaite mettre 10 ans d'expérience à votre service.

Mes compétences :
SAP
FTP

Entreprises

  • S.A.S. INTM - Technicien Support Niveau 2

    2012 - 2014 Pour le compte de Total Maintenance et Solutions (site de La Défense) :
    - Expertise technique
    - Mises à jour logiciel de l'ensemble du parc informatique ;
    - Accompagnement de l'externalisation du Niveau 1 à Rabat (Maroc) : création d'outils, écoutes, évaluation.

  • S.A. Techcity Solutions - Superviseur

    2005 - 2010 Pour Alice ADSL, Orange, puis TOTAL :
    - Encadrement d'équipe mutualisée (150 techniciens / 9 superviseurs) ;
    - Formations et suivi de l'application des directives données par le donneur d'ordre.

  • S.A.Techcity Solutions - Technicien Support

    2002 - 2005 Pour Neuf Télécom, puis Orange
    - Assistance aux clients, notamment lors des transitions vers le Haut Débit ;
    - Encadrement technique des techniciens.

  • Académie de Val d'Oise - Professeur des Écoles

    2001 - 2002 - Enseignement à tous niveaux du primaire (Maternelle à CM2).

  • École Nationale de Commerce, Paris - Chargé de Communication

    1999 - 2001 - Conception-rédaction d'outils de communication (dépliants, affiches...) ;
    - Mise à jour du site web de l'institution.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :