Sébastien CUEGNET

En résumé

Entreprises

• S.A.S. INTM - Technicien Support Niveau 2

  2012 - 2014 Pour le compte de Total Maintenance et Solutions (site de La Défense) :
  - Expertise technique
  - Mises à jour logiciel de l'ensemble du parc informatique ;
  - Accompagnement de l'externalisation du Niveau 1 à Rabat (Maroc) : création d'outils, écoutes, évaluation.

• S.A. Techcity Solutions - Superviseur

  2005 - 2010 Pour Alice ADSL, Orange, puis TOTAL :
  - Encadrement d'équipe mutualisée (150 techniciens / 9 superviseurs) ;
  - Formations et suivi de l'application des directives données par le donneur d'ordre.

• S.A.Techcity Solutions - Technicien Support

  2002 - 2005 Pour Neuf Télécom, puis Orange
  - Assistance aux clients, notamment lors des transitions vers le Haut Débit ;
  - Encadrement technique des techniciens.

• Académie de Val d'Oise - Professeur des Écoles

  2001 - 2002 - Enseignement à tous niveaux du primaire (Maternelle à CM2).

• École Nationale de Commerce, Paris - Chargé de Communication

  1999 - 2001 - Conception-rédaction d'outils de communication (dépliants, affiches...) ;
  - Mise à jour du site web de l'institution.

Formations

• HELPLINE - Groupe Neurones

  Nanterre 2012 - 2012 Technicien de Maintenance et Réseaux Informatique
  
  Formation Certifiante Bac +2

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 1995 - 1996 Licence

Réseau

• Dominique GOSSÉ

• Elodie FAUSSADIER (BOISLEVE)

• Id Emploi TEMPORIS

• Jean Michel LEBEC