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Marc DESPLACES

Bois-Colombes Cedex

En résumé

Directeur de projets IT - Responsable Centre de Services - Directeur de projet Infrastructure

Expérience de 15 années dans la direction de projet IT (projets forfaitaires de développement, TMA, projets d'intégration, édition de logiciel) et la direction de projets d'infrastructure.

Très bonne connaissance des domaines technologiques tels que les nouvelles technologies (NTIC), la Business Intelligence ou les grands systèmes.

Rompu au management de ressources (15 à 50 personnes) et à la gestion de la relation Client (réponse aux appels d'offre, participation aux soutenances).

Très bonne connaissance des secteurs de la Finance, de la Grande Distribution et de l'Industrie.

Niveau d'anglais courant (665 au TOEIC)

Mes compétences :
Leadership
Management de ressources
Organisation, rigueur
Autonomie
Communication
CMMi - Capability Maturity Model Integration
Ms Project
Unix, Windows
Visual Basic, VBA, C
HTML, CSS, PHP, Javascript, J2EE
Oracle, Access, MySQL, DB2
Excel, Powerpoint,
Six Sigma
ITIL Foundation V3
Normes ISO
Gestion de la relation client
Gestion de projet

Entreprises

  • IBM Global Services - Directeur de projets - Responsable Centre de Services

    Bois-Colombes Cedex 2006 - 2015 • Pilotage global des projets informatiques (5M EUR à 10 M EUR annuel) rattachés au Centre de Services
    - Directeur de projets à engagements forfaitaires (projets BUILD) pour différents
    Clients : BNPP, Crédit Agricole, Generali, La Banque Postale
    - Directeur de projets de Tierce Maintenance Applicative pour divers Clients :
    BNPP, Société Générale, Air France, Pole Emploi, CNAMTS, Laser Cofinoga
    - Directeur de projets de migration et d'intégration logicielle pour les Clients
    AG2R La Mondiale, BNPP
    - Pilotage financier, technique, organisationnel et humain des projets, garantissant
    l'atteinte des objectifs de qualité, de délai, de rentabilité et de satisfaction client
    - Gestion des risques, définition et mise en oeuvre des processus d'amélioration
    - Définition des tableaux de bord projet, suivi des indicateurs (SLA), reporting client
    - Gestion de la relation Client, animation des comités de pilotage et de direction

    • Management des ressources rattachées au Centre de Services (50 à 80 personnes)
    - Gestion des affectations, identification et suivi des formations, entretiens annuels

    • Participation aux activités commerciales :
    - Participation aux appels d'offre : rédaction des propositions commerciales, définition
    du dispositif de delivery, chiffrage de la solution
    - Participation aux soutenances
    - Foisonnement commercial

    Environnement technique : Nouvelles technologies (JAVA J2EE, PHP, HTML, Struts, Hibernate, Spring), Business Intelligence (Datastage, ETI Extract, Oracle), Grands Systèmes (MVS, Cobol, DB2), Systèmes ouverts (Linux, Unix, C, Oracle), VB, VBA

    Outils et méthodologies : ITIL,CMMI, Agile, Ms Project
  • IUT de Belfort - Professeur vacataire

    2005 - 2014 Animation des cours de Gestion de projet, basée sur la méthode CMMI, à l’IUT de Belfort, filière Informatique 2ème année.
  • IBM Global Services - Directeur de projets - Infrastructure et exploitation informatique

    Bois-Colombes Cedex 2003 - 2006 • Pilotage de l’exploitation et de l’administration des 120 serveurs Unix et Windows, des 40 bases de données Oracle, de la sécurité des réseaux LAN et WAN, des postes utilisateurs et de la sauvegarde des systèmes
    • Gestion de l'activité de l'équipe informatique : définition et gestion des priorités, des plans d'action, des affectations pour les projets d'évolution et de maintenance préventive
    • Pilotage de l'ensemble des projets informatiques d'évolution liés au site
    • Gestion directe d'une équipe de 15 ingénieurs et administrateurs
    • Mise en oeuvre du plan de recouvrement annuel du système informatique dans un centre de secours extérieur

    Environnement technique : Unix, Windows, Oracle, SAN HP, Netbackup
    Outils et méthodologies : Méthode Six Sigma, Ms Project
  • IBM Global Services - Directeur de projets – Editeur ERP

    Bois-Colombes Cedex 1999 - 2003 • Projets de développements de l’ERP Anabel (activités d’éditeur de progiciel)
    • Projets d’adaptation et de déploiement du progiciel ANABEL dans 60 hypermarchés Continent-Carrefour
    - Coordination de l’ensemble des sous-projets
    - Gestion des priorités , des risques et des plans d’action
    - Garant de l'atteinte des objectifs de qualité, de délai et financiers
    - Gestion de la relation client : accompagnement du Client et de ses 4 000 utilisateurs,
    animation des comités de pilotage et de suivi, élaboration des tableaux de bord
    • Management des ressources affectées aux projets (10 à 15 personnes).

    • Migration d’applications bancaires BULL (COBOL GCOS, IDS2, UFAS) vers des systèmes ouverts UNIX, MVS (Oracle, DB2, Cobol, C).
    Gestion globale du projet et des sous-projets (définition du périmètre, analyse, migration, test et déploiement du projet), encadrement d’une équipe composée de 4 chefs de projets, 10 ingénieurs internes et 10 sous-traitants, accompagnement du Client et de ses utilisateurs, animation des comités de pilotages, gestion des risques et des enjeux.

    Environnement technique : Unix, C, Basis, Oracle, VB, Access
    Outils et méthodologies : CMMI, Ms Project
  • Clemessy - Chef de projet informatique au sein de la DSI

    Mulhouse 1989 - 1999 • Mise en œuvre de l’ERP MOVEX de l’éditeur INTENTIA dans un environnement industriel et de fabrication : choix de l'ERP correspondant aux besoins de l'entreprise, définition des process et des flux devant être couverts, paramétrage de l'ERP.
    • Responsable du développement, pour des bureaux d'études industriels (200 utilisateurs), de solutions informatiques de DAO/CAO, outils de planification
    • Responsable du développement de solutions de gestion des ressources humaines, de gestion commerciale, de gestion des temps
    • Chef de projet informatique industrielle : logiciels de gestion de centrale électrique, de gestion de magasins grande hauteur, de gestion de DAO/CAO
    • Responsable du développement de logiciels de gestion de centrales électriques (gestion des alertes, gestion des historiques et rapports), de gestion de magasins grande hauteur, de gestion de schématiques électriques. Animation de sessions de formation.

    Environnement technique : Unix, C++, C, VB, Oracle, Access, Windev, SQL/PRO*C, Progress
    Outils et méthodologies : normes ISO, PSN5, Ms Project

Formations

Annuaire des membres :