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Marc GOURAUD

LE HAILLAN

En résumé

Après un cursus technique, j'ai eu l'opportunité de découvrir le monde passionant de la Qualité et de pouvoir m'y investir.
Titulaire d'un diplôme de Chef de Projet qui m'a permis de valider mon expérince "terrain", ma double compétence est aujour'hui un véritable atout pour mettre en oeuvre des projets.
Mon passé technique me permet également d'avoir le recul nécessaire pour ne pas tomber dans la Qualité "inutile".

Je suis aujourd'hui retourné vers mes "premières amours" puisque je suis Chef de Projet Déploiement Retail au sein de la société Contactis.
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Mes compétences :
Audits
Certification
CMMI
Infogérance
ITIL
ITIL Certification
Qualité
Retail
TPV

Entreprises

  • Contactis - Chef de Projet

    LE HAILLAN 2007 - maintenant Prise en compte des dossiers.

    Organisation et réalisation des visites de pré-installation.

    Gestion de projet.

    Management d'équipes techniques.

    Coordination des intervenants.

    Interlocuteur privilégié du Client.

  • AMEC SPIE Infoservices - Responsable Qualité

    2002 - 2006 Prise en charge du passage à la norme ISO 9001 V 2000.

    Description des processus
    Mise en place des indicateurs
    Conception de Plan d'Assurance Qualité
    Réalisation d'audits internes
    Suivi de l'amélioration continue
    Préparation et animation des Revues de Direction

  • L'esprit d'équipe (groupe BULL) - Chef de Projet

    1998 - 2000 Gestion de projet sur la mise en place de systèmes d'encaissement.
    Prise en chage des dossiers, de la pré-visite à la mise en route.
    Gestion des sous-traitants, management des équipes techniques, interlocuteur privilégié du client.

  • SIEMENS NIXDORF - Inspecteur technique déploiement

    Saint-Denis 1990 - 1998 Prise en charge des déploiement de systèmes d'encaissement au niveau national.
    pré-visite, mise en place du matériel, paramètrage, tests, formation, assistance client.

Formations

Réseau

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