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Marc LADIER

Mulhouse

En résumé

Mon profil généraliste allie une base technique et des compétences complémentaires en gestion de projet et en management de la qualité. Par son principe d'amélioration continue, c'est le garant d'une démarche de progrès "orientée client"
Ainsi mon expérience dans l'industrie m'a permis de mener à bien différents projets en installation industrielle, gestion de centre de profit, management d'équipe, informatique, ergonomie…
Mes atouts tiennent en ma capacité d'analyse et de synthèse, mon pragmatisme, mon sens de l'organisation et des process.

Mes compétences :
Créativité
Polyvalence
Pragmatisme

Entreprises

  • KIMOCE - Consultant International

    Mulhouse 2010 - maintenant Gestion de la bonne conduite du projet dans le respect des prestations et délais contractuels
    Rédaction des études et spécifications
    Installation des solutions KIMOCE et paramétrage des progiciels
    Analyse et réalisation de reprises des données avec des applications tierces
    Définition et construction d'états de reporting
    Assistance au démarrage
    Formation
  • Manroland France (groupe MAN) - Responsable Qualité et Études PrintServices

    2005 - 2010 1) Management de la Qualité et amélioration du fonctionnement du Service Après Ventes
    Création d’un logiciel complet de gestion du S.A.V., intégrant :
    - Planning des 40 techniciens et suivi des dépannages
    - Défauthèque de la hotline
    - Tableau de bord des activités du service (MSP) et plan d’action
    - Suivi de la satisfaction client
    2) Participation au développement de la vente de contrats de maintenance
    Création d’une application CRM pour la prospection des consultants
    - Analyse de productivité des machines par sites
    - Catalogue et tarification des contrats et des upgrades disponibles
    - Analyse d’activité mensuelle et suivi des objectifs
    Réalisation de documentations commerciales et techniques pour supports à la vente - Rédaction des contrats
    3) Amélioration du suivi des installations de machines neuves
    Mise en place d’une gestion de projet pour chaque installation
    - Réduction des coûts d’installation
    - Respect des délais
    - Levée des réserves suivant la mise en service
  • Manroland France (groupe MAN) - Responsable du service Pièces Détachées

    2000 - 2005 1) Gestion du service comme centre de profit stratégique dans le respect du budget prévisionnel (effectif : 15 personnes – C.A.: 5 M€).
    Augmentation du Chiffre d’Affaire par la mise en place d’incentives
    2) Amélioration de la rentabilité de l’activité par la maîtrise des coûts
    - Création d’un procédé de livraison directe depuis la maison mère en Allemagne
    - Mise en place d'une tarification adaptée à l’analyse des ventes
    - Réorganisation des flux et des process
  • Somagra (groupe Omnigraph) - Coordinateur du département Pièces Détachées

    1990 - 2000 Optimisation de la gestion des stocks de pièces détachées et consommables (12.000 références – 3 M€)
    Réduction des stocks de 20% en valeur et 25% en nombre de références :
    - Commandes aux autres filiales européennes
    - Amélioration du taux de rotation du stock par la mise en place d’un système d’approvisionnement quotidien
    Participation à la conception et l’amélioration du logiciel de gestion ERP
    - Rédaction du cahier des charges
    - Création d’un outil de transmission électronique des commandes
    - Réduction du temps d’inventaire sans arrêt de l’activité
  • Graphic System - Responsable Gestion et Logistique

    1988 - 1990 Gestion et comptabilité des stocks
    Gestion de production
    Gestion des commandes de pièces détachées (internes et externes)

Formations

Réseau