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Marc MERPILLAT

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Double expertise privé/public, marketing grande consommation et culturel : 15 ans de marketing comme responsable de marques de grande distribution (Procter & Gamble et Bolton Group) et 6 ans de marketing de la culture comme responsable marketing du musée du Louvre (5 ans) puis comme consultant indépendant.

Mes priorités : adapter les techniques marketing de grande consommation aux spécificités de l’univers des musées, théâtres, clubs sportifs; apporter innovation et rigueur; développer les recettes et la fréquentation; recruter, qualifier et fidéliser les visiteurs; développer des stratégies relationnelles basées sur un contenu pertinent; analyse et études des publics; développement commercial (BtoB, privatisations); évaluer les actions (ROI).

Domaines d'expertise : audit/stratégie media, marketing digital et CRM, dématérialisation, stratégie de promotion et fidélisation, opérations de levée de fonds, études quantitatives et qualitatives, développement de concepts, site internet (vente en ligne et cinématique).

Mes compétences :
Marketing
Culture
Grande consommation
Créativité
Gestion
eCRM

Entreprises

  • Apsara Conseil marketing - Consultant

    2014 - maintenant Via cette société créée en 2014, je souhaite apporter aux entreprises culturelles au sens large mon expertise marketing stratégique et opérationnelle (CRM, politique relationnelle, fidélisation, achat media, site internet, vente en ligne, études qualitatives et quantitatives, appels d'offre...).
    Accélérer la mise en place de projets, en affiner la pertinence, améliorer la fréquentation, développer les recettes, être une force ponctuelle apportant une vision extérieure, telles sont mes lignes d'action principales.
    Missions récentes : Pinacothèque de Paris, Festival de Théâtre de la Luzège

  • Musée du Louvre - Directeur Adjoint Développement et Mécénat

    Paris 2009 - 2014 En charge du marketing global du musée : promotion et publicité (expositions, collections, auditorium), fidélisation (cartes d'adhésion, relations Amis du Louvre), développement des publics (grand public, publics prioritaires), politique commerciale (TO, agences, délégataires de vente), CRM et vente en ligne, management (25 personnes)
    - fusion des bases de données clients et mécènes, mise en place d'une CRM
    - remise à plat de la stratégie numérique (politique relationnelle et marketing digital)
    - refonte et dématérialisation des supports papier
    - gestion budgétaire
    - management d'équipe et mode-projet
    - études de publics, focus groups, test de concepts
    - programmes d'adhésion (jeunes, familles, professionnels)
    - promotion des expositions, du spectacle vivant (Auditorium), des visites guidées et ateliers
    - mécénat (appui marketing aux levées de fonds, bâches publicitaires...)

  • Bolton Solitaire - Marketing Manager / Directeur Media Corporate

    Courbevoie 1996 - 2007 11 ans de marketing grande consommation sur différentes marques, avec des responsabilités nationales et internationales (Carolin, WC Net, Sanogyl) et 5 ans comme Directeur Media des filiales françaises du groupe (marques UHU, Rogé Cavaillès, Saupiquet) en parallèle.
    - gestion courante des marques, analyse et plans stratégiques, appui aux négociations en centrale, développement produit
    - management de chefs de produit et d'équipes projets internationales
    - amélioration des conditions d'achat media en massifiant et coordonnant les budgets des 4 filiales françaises du groupe

  • Procter & Gamble France - Chef de Produit

    Asnières-sur-Seine 1992 - 1996 marque Bonux : gestion de la marque, analyses panels, activité promotionnelle et gestion budgétaire

Formations

  • ESSEC Business School (Cergy Pontoise)

    Cergy Pontoise 1986 - 1990 Marketing

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