-
librairie la boite à Livres TOURS
- Directeur commercial
2016 - 2017
1 ère librairie en région centre, 22ème au classement annuel Livres Hebdo. Gestion, animation, développement CA des rayons. Acquisitions et achats des fonds et des nouveautés. Contrôle des ratios, encadrement, suivi des animations (dédicaces, rencontres). Gestion des plannings des rendez-vous commerciaux et des formations (BM DLP etc) Pilotage des entretiens annuels et des évaluations.
-
Leclerc chateaudun
- Cadre copilote Certification qualité services clients
2014 - 2015
Cadre copilote du projet de certification qualité services clients de l'ensemble des points de ventes E.Leclerc de Châteaudun : Hypermarché, concepts et boutiques.
Sous l'égide de la direction, mettre en place le rétroplanning avec un plan de formation et de communication interne, une société de consulting externe, et un process de contrôle.
Briefings de lancements et débriefings des réunions d'informations personnels, mise en place des groupes de brainstorming par thèmes et suivi des items liés. Books d'écritures des procédures et applications terrains. Line up des commandes matérielles pour signalétiques et communications internes et clients.
Management de motivation.
-
Leclerc Châteaudun
- Référent Internet et community manager
2011 - 2015
www.e-leclerc.com/magasin/chateaudun et du site marchand www.e-leclerc.com/espace+culturel lancement du site marchand multimédia multimedia.e-leclerc.com Point de retraits des sites Optique E.Leclerc et Ma Cave Rédactions commerciales, relais des actions numériques nationales, créations des bannières locales, mise en place des bons de réductions numériques, veille internet, community management avec relais de blogs, création et animation de la page fan de l’Espace Culturel www.facebook.com/espaceculturel.leclercchateaudun (page test depuis 2012 avant le lancement officiel en 2013
-
Leclerc, Chateaudun
- Responsable Espace culturel
2010 - 2015
Gestion, animation, développement CA des rayons (librairie, musique, video, photo) contrôle des ratios, encadrement, animations intérieures ( dédicaces en magasin, concours, concerts lectures jeunesse et adulte) et extérieures. Partenariat avec les collectivités, associations culturelles et sociales.
-
Librairie Labbé Blois
- Responsable point de vente
2000 - 2010
Responsable point de vente, cadre commercial. Gestion, animation, développement CA des rayons, contrôle des ratios, encadrement, animations intérieures (ex dédicaces en magasin ou sur sites ) et extérieures (ex salons Rendez-vous de l’Histoire, BD Boum). Partenariat avec les collectivités, associations culturelles et sociales (Prix Roblès, rencontres, colloques, conférences etc). Maître d’apprentissage. Responsables des rayons littératures, poches et sciences humaines.
-
librairie labbé
- Responsable littératures pochothèque sciences humaine
1997 - 2000
agent de maîtrise
-
Médiastore Plein ciel Nice
- Responsable Département Universitaire/poche/import
1995 - 1997
gestion, animation, développement CA des rayons, contrôle des ratios,
encadrement, animations.Rédaction de critiques pour le magazine culturel de l'enseigne.
-
Médiastore Forum Du Livre
- Chef de rayon Vie pratique/dictionnaire/informatique
1992 - 1995
gestion, animation, développement CA des rayons, contrôle des ratios,
encadrement, animations.
-
librairie des Pertuis
- Libraire
1989 - 1990
