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Marc RUTARD

CHARTRES

En résumé

Mes compétences :
Datacenter
ADSL
Esprit d'équipe
Hardware / software
Rackage/Derackage en baie Knurr et Penduits
Règles de cablâge Datacenter
Travailler avec l'Inde
Travailler avec le Maroc
Gestion de stock materiel informatique (livraison/
Configuration port ILO et IDRAC
Qualification chaîne de liaison avec Testeur Fluke
Accueil
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows
Fibre Optique

Entreprises

  • AKTEOS - Formation Management International : Optimiser son action professionnelle avec des Indiens

    2015 - 2015 Formation Management International : Optimiser son action professionnelle avec des Indiens (1 journée)

    1. Communiquer efficacement avec des Indiens
    Créer son propre réseau
    L’importance du small-talk
    Décrypter le non-dit
    L’Inde : un pays multilingue
    Anglais de l’Inde ou interprète : les bonnes questions à se poser

    2. Adapter ses méthodes de travail à la culture indienne
    Optimiser le sens communautaire : instaurer un esprit d’équipe
    Les superstitions dans l’entreprise
    Recrutement, fidélisation, transfert du savoir-faire
    Renforcer sa crédibilité, motiver, valoriser
    Ménager les susceptibilités pour désamorcer les conflits

    3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Indiens
    Identifier les décideurs
    Tenir compte des spécificités ethniques et régionales
    Gestion du temps et des délais
    Les techniques indiennes de négociation
    Le sens du contrat

    4. Derniers conseils pratiques
    Prudence, patience, humilité
    Le protocole et l’étiquette
    Symboles et rites indiens, les arts de la table, les fêtes et les célébrations
    Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite
  • Stephya Concepts - Technicien Intégrateur en Datacenter TIER IV

    Saint Ouen L'Aumone 2012 - maintenant • Gestion des installations et modifications réseau - Installer les équipements, câbler les racks/baies et étiquetter - Assurer la configuration initiale des équipements - Assurer le câblage dans les respects des standards et le maintenir • Gestion des incidents - Diagnostique du câblage, des équipements via port console - Redémarrage éventuel des équipements - Réalisation des tests, notamment - Mise en place d’une solution de dépannage et remplacement des pièces/équipements défectueux • Gestion des stocks (spare et câbles) et arrivées/départs de matériels • Gestion de la documentation et des plans • Accompagner les techniciens extérieurs intervenant sur le site, Réseaux cuivre et fibre optique, hardware, Intégration
  • Groupe HELICE (SSII) - Technicien Intégrateur en Datacenter

    2011 - 2011 Gestion des installations et modifications réseau - Installer les équipements, câbler les racks/baies et étiquetter - Assurer la configuration initiale des équipements - Assurer le câblage dans les respects des standards et le maintenir • Gestion des incidents - Diagnostique du câblage, des équipements via port console - Redémarrage éventuel des équipements - Réalisation des tests, notamment - Mise en place d’une solution de dépannage et remplacement des pièces/équipements défectueux • Gestion des stocks (spare et câbles) et arrivées/départs de matériels • Gestion de la documentation et des plans • Accompagner les techniciens extérieurs intervenant sur le site, Réseaux cuivre et fibre optique, hardware, Intégration
  • SFR Assistance - Technicien BOT ADSL

    2009 - 2011 Prise d'appel et assistance aux techniciens (y compris sur intervention client VIP et expertise ADSL),
    Modification des profils ADSL, lock/unlock port, test SELT…via Cerbere
    Analyse des taux d'erreurs, code erreurs, manipulations à distance...via Diagv3
    Transfert d'appel au N2 ou N3 Maroc
    Lancement SIG FT via Clarify

Formations

  • Afeir Communications

    Montigny Le Bretonneux 2013 - 2013 Module M23-OLT

    Technicien Certifié Tests Optiques OLT via l’examen de Certification " CCTT DTX 1800 OLT Mesure de Perte " de FLUKE Network
    Formation Module M23-OLT ( 2 jours): Théorie, normalisation et pratique des tests par mesure d'insertion (OLT) (Photométrie).
  • Lycée Privé Saint Paul - Bourdon Blanc

    Orleans 2007 - 2009 Bac Pro Micro-informatique et réseaux : Installation et Maintenance
  • Lycée Des Métiers SULLY

    Nogent Le Rotrou 2005 - 2007 BEP

    Métiers de l'électronique

Réseau

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