Marc RUTARD

En résumé

Entreprises

• AKTEOS - Formation Management International : Optimiser son action professionnelle avec des Indiens

  2015 - 2015 Formation Management International : Optimiser son action professionnelle avec des Indiens (1 journée)
  
  1. Communiquer efficacement avec des Indiens
  Créer son propre réseau
  L’importance du small-talk
  Décrypter le non-dit
  L’Inde : un pays multilingue
  Anglais de l’Inde ou interprète : les bonnes questions à se poser
  
  2. Adapter ses méthodes de travail à la culture indienne
  Optimiser le sens communautaire : instaurer un esprit d’équipe
  Les superstitions dans l’entreprise
  Recrutement, fidélisation, transfert du savoir-faire
  Renforcer sa crédibilité, motiver, valoriser
  Ménager les susceptibilités pour désamorcer les conflits
  
  3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Indiens
  Identifier les décideurs
  Tenir compte des spécificités ethniques et régionales
  Gestion du temps et des délais
  Les techniques indiennes de négociation
  Le sens du contrat
  
  4. Derniers conseils pratiques
  Prudence, patience, humilité
  Le protocole et l’étiquette
  Symboles et rites indiens, les arts de la table, les fêtes et les célébrations
  Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite

• Stephya Concepts - Technicien Intégrateur en Datacenter TIER IV

  Saint Ouen L'Aumone 2012 - maintenant • Gestion des installations et modifications réseau - Installer les équipements, câbler les racks/baies et étiquetter - Assurer la configuration initiale des équipements - Assurer le câblage dans les respects des standards et le maintenir • Gestion des incidents - Diagnostique du câblage, des équipements via port console - Redémarrage éventuel des équipements - Réalisation des tests, notamment - Mise en place d’une solution de dépannage et remplacement des pièces/équipements défectueux • Gestion des stocks (spare et câbles) et arrivées/départs de matériels • Gestion de la documentation et des plans • Accompagner les techniciens extérieurs intervenant sur le site, Réseaux cuivre et fibre optique, hardware, Intégration

• Groupe HELICE (SSII) - Technicien Intégrateur en Datacenter

  2011 - 2011 Gestion des installations et modifications réseau - Installer les équipements, câbler les racks/baies et étiquetter - Assurer la configuration initiale des équipements - Assurer le câblage dans les respects des standards et le maintenir • Gestion des incidents - Diagnostique du câblage, des équipements via port console - Redémarrage éventuel des équipements - Réalisation des tests, notamment - Mise en place d’une solution de dépannage et remplacement des pièces/équipements défectueux • Gestion des stocks (spare et câbles) et arrivées/départs de matériels • Gestion de la documentation et des plans • Accompagner les techniciens extérieurs intervenant sur le site, Réseaux cuivre et fibre optique, hardware, Intégration

• SFR Assistance - Technicien BOT ADSL

  2009 - 2011 Prise d'appel et assistance aux techniciens (y compris sur intervention client VIP et expertise ADSL),
  Modification des profils ADSL, lock/unlock port, test SELT…via Cerbere
  Analyse des taux d'erreurs, code erreurs, manipulations à distance...via Diagv3
  Transfert d'appel au N2 ou N3 Maroc
  Lancement SIG FT via Clarify
  

Formations

• Afeir Communications

  Montigny Le Bretonneux 2013 - 2013 Module M23-OLT
  
  Technicien Certifié Tests Optiques OLT via l’examen de Certification " CCTT DTX 1800 OLT Mesure de Perte " de FLUKE Network
  Formation Module M23-OLT ( 2 jours): Théorie, normalisation et pratique des tests par mesure d'insertion (OLT) (Photométrie).

• Lycée Privé Saint Paul - Bourdon Blanc

  Orleans 2007 - 2009 Bac Pro Micro-informatique et réseaux : Installation et Maintenance

• Lycée Des Métiers SULLY

  Nogent Le Rotrou 2005 - 2007 BEP
  
  Métiers de l'électronique

Réseau

• Arnaud MATHIEU

• Enzo SADAOUI

• Eric BERNARD

• Jd FUCHEY

• Jean BERTIER

• Julien POUVREAU

• Sabrina BASTOLI

• Sandra BOCCIOLINI

• Stéphane Henriet - QUALITE ET TOP PRICE CHEZ BPM - ME CONTACTER: 0677301820