Cofidis Belgique
- Responsable de Service des métiers du recouvrement
1991 - maintenantCommercial recouvrement de 1991 à 1998 au sein de Cofidis France
Responsable Secteur amiable de 1998 à 2001
Responsable Secteur amortissable en 2001
Responsable clientèle de 2001 à avril 2004
Création en mai 2004 du secteur appels sortants en clientèle, management en direct de 18 personnes .
Création et management de la cellule Tests et Marketing début 2006.
A partir de septembre 2007, Responsable du Service Amiable et Surendettement Spécifique, avec la gestion de la relation avec les partenaires contentieux.
Responsable à partir de mai 2010 des métiers du recouvrement révolving et amortissable, avec toujours la gestion de la relation avec les partenaires contentieux.
Responsable du Service fin de chaîne, avec la gestion de la relation partenaire d'avril 2013 à fevrier 2015.
Responsable depuis mars 2015 du Service Acceptation au sein de la Direction Risque et financière.
