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Margaux PROUVOST

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Mes compétences :
Vente
Communication

Entreprises

  • Centre Européen De Formation - Chef d’équipe FDV

    Villeneuve d'Ascq 2019 - maintenant
  • ComdataGroup - Manager d’equipe

    2019 - 2019 -> suivi et reporting des chiffres agents -> montée en competences -> ecoutes et mises en place de plans d’action -> briefs individuels et collectifs -> intégration de nouveaux agents -> respect du process
  • cesad - Conseillère d'études

    2016 - 2019
  • Culture et formation - Commerciale

    Lyon 2014 - 2016 -> Vente de formations de secrétaire médicale
    -> mises en place de stratégies de vente
    -> Atteinte des objectifs individuels et de groupe avec la relance de dossiers
    -> Suivi du dossier : de la prospection à l'inscription avec la réception des différents documents jusqu'au suivi des différents paiements et objections
  • ... - Auto entrepreneur

    2013 - 2013 Vente des bijoux et accessoires
    - dans les CE
    - chez les coiffeurs
  • B2S - Superviseur en centre d'appel

    2013 - 2013 Stage
    - gérer une équipe de 15 téléconseillers
    - brief équipes
    - montée en compétences
    - points performances
    - suivi équipe
  • LA CAVE DU MONDE - Projet durant l'année scolaire

    2012 - 2013 projet durant l'année scolaire 2012 :
    -> réponse à des appels d'offre
    -> recherche de nouveaux fournisseurs
    -> mise à jour du site internet
    -> utilisation de logiciel de caisse
  • GAUMONT PATHE - Agent

    2012 - 2012 -> vente de places de cinéma
    -> gestion d'une caisse personnelle
    -> vente de confiserie
    -> accueil et gestion des personnes dans le cinéma et dans les salles

    -> MISSIONS PENDANT L ANNEE EN CONTRAT ETUDIANT
  • B2S - Conseillère SFR

    2011 - 2013 -> Avril 2011 : appels sortants en ADSL et téléphonie fixe
    -> Mai Juin Juillet Aout 2011 : appels sortants SFR Mobile
    renouvellement de contrat
    -> Mai Juin 2012 : appels sortants CANAL +
    -> Juillet Aout 2012 : appels sortants SFR ADSL + SFR MOBILE
    ainsi que pendant l'année scolaire en contrat étudiant 15H/semaine
  • Studio CREANOVANT (ID Group) - Stagiaire

    2010 - 2010 (Ce stage s'effectuant pendant le mois de Juin 2010)

    -> mise en place des emplois du temps
    -> relecture Kit soldes Jacadi France et USA
    -> visualisation des différents mannequins pour les castings
    -> participation aux shooting photos
    -> intermédiaire entre maquettiste et chef de pub
    -> participation à la traduction d'un leaflet chaussures JACADI en 5 langues (français, anglais, italien, espagnol, allemand)
    -> préparation de HP et de mails pour les soldes JACADI et OKAIDI France et USA
    -> sélection de photos de l'ouverture d'un nouveau magasin à Paris pour la presse
  • ID group (Okaidi, Obaibi, Jacadi, Veronique Delachaux) - Assistante administrative RH

    2010 - 2010 -> Aout 2010
  • S.A du hainaut - Chargée de clientèle

    2007 - 2008 -> chargée de clientèle au sein de la S.A du hainaut (société HLM) : rencontre avec les clients , création de dossiers de logement , enregistrement , visite des logements et attribution du logement
    -> emploi saisonnier en 2007 et en 2008
  • Espace souvenir - Vendeuse

    2006 - 2006 -> chargée de ventes auprès de clients anglophones dans un espace souvenir à La Cavalerie dans l'Aveyron
    -> les mois de juillet et aout

Formations

  • IAE De Valenciennes

    Valenciennes 2013 - 2013 MASTER 1
  • IAE De Valenciennes

    Flines Les Raches 2011 - 2013 LICENCE Economie Gestion spécialité management des organisations

    Projet durant l'année 2011/2012 : Organisation du Forum des Métiers de l'IAE 2012: Recherche de professionnels, Mise en place d'activités entre professionnels/étudiants, récolte de fonds de financement, mise en place des repas..
  • Institut Catholique De Lille

    Lille 2009 - 2011 licence de sciences économiques et de gestion + prépa commerce

Réseau