Ingénieur mécanique de formation, j’occupe actuellement le poste de Responsable Qualité au sein d’une entreprise industrielle employant plus de 200 personnes, spécialisée dans la fabrication de tambours et disques de frein pour le marché du véhicule industriel.
J’ai sous ma responsabilité les responsables des pôles « produit » et « système », ainsi que deux techniciens et j'assure une liaison fonctionnelle avec les contrôleurs qualité rattachés à la production.
J’ai mené à bien le renouvellement de la certification ISO 9001 et ISO/TS 16949 en 2014, en impliquant et en apportant mon soutien aux pilotes de processus. Je supervise actuellement une opération de refonte complète du SMQ (refonte de la documentation, de la cartographie des processus et développement de l’approche processus).
Mes axes d’intervention au quotidien sont divers :
• Gestion des non conformités clientèle et supervision de la gestion des non conformités internes (5P, Ishikawa, 8D, etc.)
• Animation de réunions qualité et gestion des plans d’actions
• Assurer la communication avec les clients sur les aspects qualité (communication régulière en anglais par mails ou lors de rendez-vous en clientèle)
• Validation des décisions de contrôle (dérogation, retouche, tri, rebut)
• Participation au développement de nouveaux produits (phase d’EI), et suivi des performances qualité durant la vie série
• Participation à la validation des modifications (plans, process, etc.)
• Supervision du traitement des non conformités fournisseur
• Supervision des audits internes
• Pilotage du Plan de Progrès Permanent (gestion des actions usine correctives, curatives et préventives)
• Gestion des moyens de mesure
• Définition des objectifs qualité usine et indicateurs de pilotage en collaboration avec la Direction et les pilotes de processus
• Préparation des Revues de Direction
• Pilotage des mises à jour des AMDEC processus de fabrication
...
La qualité n'est pas la tâche du responsable qualité, c'est l'affaire de tous. C'est le message que je cherche à faire passer à mes collègues au quotidien.
Merci à vous qui avez consulté mon profil et pris le temps de lire ma présentation.