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Margot SCHERBERICH

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Relation client
Commercial
Français
Informatique
Management
Encaissements et décaissements
Newpos
Accueil physique et téléphonique
Pack office
Grande Distribution
Marketing
Sport
Droit
Internet
Business development
Accueil des clients
Bureautique
Amélioration continue
Conduite de projet
Autonomie
Audit
Aisance relationelle
Marketing direct
Analyse des besoins
Business planning
Analyse de données

Entreprises

  • Rubix - Data Quality Team Manager

    2018 - maintenant

  • IPH Group - Digital Content Manager

    PARIS 8 2016 - 2018

  • MKI - Market Knowledge and Insights - Analyste de Marché Jr

    Paris 2015 - 2016

  • AREA - Chargée de mission

    bron 2013 - 2014  Chef de projet : Refonte et développement de nouveaux espaces d’activités ludiques et sportives des aires de repos (16 aires)
    o Sélection et relations fournisseurs
    o Etude géomarketing et de marché
    o Création de jeux « sur mesure »
    o Programmation et implantation des activités ludiques et sportives
    o Adaptation du projet au réseau APRR (environ 70 espaces de jeux) – création d’un catalogue

     Etudes liées aux audits internes de qualité de services et élaboration des rapports

     Elaboration d'un rapport d'implantation globale des aires de repos

  • PROMOTION SERVICES - Assistante chargée de mission

    CREMIEU 2013 - 2013 Etude du marché du marketing direct en Belgique et au Luxembourg.
    Développement des offres de marketing direct en Belgique et au Luxembourg.
    Développement du porte-feuille de clients de tourisme d'affaire.
    Création d'une formation : "L'utilité des réseaux sociaux pour les acteurs du tourisme".
    Community Management.

  • Décathlon - Hôtesse de caisse, d'accueil, vendeuse

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2013 hôtesse d'accueil : téléphone, courrier, encaissement, solution aux problèmes clients, gestion de la ligne de caisse et des hôtes/hôtesses de caisse, création de dossiers de financement, développement de la politique client de Décathlon, augmentation du nombre de clients porteurs de la carte de fidélité...

    hôtesse de caisse : tenue de caisse, facing des produits en nez de caisse, réponse aux clients...

    vendeuse : facing, gestion des stocks, mise en place d'un linéaire simple et attractif ayant favorisé une croissance de 20% des ventes de semelles (magasin 1er de la région au mois de septembre 2012), création de guides d'utilisation et de choix de semelles...

  • Décathlon - Hôtesse caisse accueil

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2011 hôtesse d'accueil : téléphone, courrier, encaissement, solution aux problèmes clients, gestion de la ligne de caisse et des hôtes/hôtesses de caisse, création de dossiers de financement...

    hôtesse de caisse : tenue de caisse, facing des produits en nez de caisse, réponse aux clients...

Formations

Réseau

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