Menu

Maria GOUX

Chauray

En résumé

Plus de 20 ans de métier en tant qu'assistante commerciale dans de nombreuses entreprises bourguignonnes, et différents secteurs d'activités. L'intérim m'a beaucoup mis le pied à l'étrier et m'a permis d'évoluer avec mon métier et de devenir meilleure : meilleure assistante, meilleure commerciale, et donné une envie accrue d'apprendre toujours plus pour me dépasser.

Mon souhait aujourd'hui : mobiliser mes compétences administratives et commerciales dans une entreprise de Côte d'Or qui me permettra d'évoluer.

Mes compétences :
Gestion administrative
Chaine logistique
Informatique de gestion
Management
Administration des ventes
Linguistique
Gestion commerciale
Assistanat commercial
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Siebel
SAP
Microsoft Access
IBM AS400 Hardware
Ciel Compta

Entreprises

  • MAAF Assurances - Assistante de gestion

    Chauray 2017 - maintenant Au sein d'un Centre d'Expertise : suivi des dossiers sinistres pour plusieurs sociétés d'assurances ; contact avec les sociétaires, les tiers, les syndics, les entreprises (pour les travaux suite au sinistre), les experts libéraux ; travail en binôme avec l'expert ; prise de rdv pour les expertises des dossiers ; contact aussi avec le Siège et les agences.
  • UFF - Assistannte commerciale

    Paris 2016 - 2016 En charge de l'accueil téléphonique et physique des clients - rédiger des mémo et éditer les chiffres d'affaire quotidiens et hebdomadaires pour les commerciaux - en charge des commandes diverses de fournitures - gestion du planning des bureaux de la société.
  • LA MEDICALE- Assureur des professionels de la Santé - Assistante commerciale

    PARIS 8 2015 - 2016 Accueil des clients (téléphonique et physique) - soutien administratif de plusieurs agents généraux - Suivi des dossiers sinistres et des résiliations - Renseignement des clients - mise à jour de la base de donnée - prise de rdv pour les commerciaux - interface avec le Siège et les différents services internes.
  • PACOTTE ET MIGNOTTE - Assistante commerciale

    DIJON 2014 - 2014 Accueil téléphonique et physique des clients (show room). Prise de rdv pour les commerciaux. Soutien administratif d'une équipe de 3 commerciaux. Suivi des devis et des commandes. Interface avec les services internes. Planification de l'équipe de poseurs (de fenêtres).
  • SMURFIT KAPPA - Assistante commerciale

    SAINT MANDE 2014 - 2014 Saisie des commandes qui arrivent par mails et fax. Suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client. Suivi des stocks et réapprovisionnement. Suivi de la modification des produits, et validation par le client. Contacts permanents clients et services internes (Planning, Logistique, Qualité, Facturation). Traitement des réclamations.
  • QUIETALIS BOURGOGNE BONNOTTE - Assistante commerciale

    2014 - 2014 Société spécialisée dans la conception de cuisines professionnelles pour les professionnels de la Restauration et la restauration collective, qui assure aussi le SAV.
    Accueil téléphonique - Suivi des devis et des commandes - Planification des rdv des techniciens - Rensignements des clients - mise à jour dans la base de données.
  • Cabinet RENAUD - Employée d'assurance

    2014 - 2014 Remplacement de l'employé d'assurance chargé de traiter la production et les sinistres au sein du cabinet de courtage en assurances (I.A.R.D.).
  • QUIETALIS BONNOTTE - Assistante SAV

    2014 - 2014 QUIETALIS BONNOTTE, Dijon ; Assistante commerciale - SMURFIT KAPPA, Longvic ; PACOTTE et MIGNOTTE, Marsannay.
  • PASSION FROID - GROUPE POMONA - Télévendeuse

    2014 - 2014 Prise de commandes en lignes auprès de grands comptes de l'alimentaire : grands restaurants, hôtels, collectivités, hôpitaux de la région. Vente de produits frais et surgelés dont les cours évoluent en permanence. Négociation en direct des prix, volumes et délais. Traitement de la commande sur SAP et suivi jusqu'à la livraison chez le client. Traitement des réclamations et suivi logistique.
  • Laboratoires Urgo - Assistante commerciale

    Chenôve 2013 - 2013 Prise de commande par téléphone, par fax et par mail des pharmacies d'un secteur donné (découpage région) et traitement de la commande jusqu'à la réception chez le pharmacien.
    Assistance administrative et commerciale auprès des 2 commerciaux qui quadrillent le secteur. Traitement des litiges.
    Travail sur SAP.
  • MAISON DES ENTREPRISES - Assistante commerciale

    2013 - 2013 MAISON DES ENTREPRISES, Dijon ; URGO, Chenôve; Secrétaire -standardiste - PACOTTE ET MIGNOTTE.
  • Maison de l'Emploi et des Entreprises - Assistante commerciale

    Nogent-sur-Marne 2012 - 2013 Travail en équipe avec un Ingénieur, un Chargé de mission, deux Formateurs et un Responsable Commercial dans le domaine de la Plasturgie. Mise en place d'opérations annuelles avec des organismes d'Etat pour promouvoir les métiers de la Plasturgie dans le domaine scolaire et fidéliser et "souder" les entreprises de la Plasturgie. Mise en place d'ateliers de communication et de travaux pour les entreprises de la Plasturgie. Mon rôle : soutien administratif et commercial. Plannifier les réunions, créer les supports de travail, recueillir les adhésions, suivre les tableaux de bord, rédiger les comptes-rendus, renseigner nos adhérents.
  • Cabinet RENAUD - Employée d'assurance

    2012 - 2012 Remplacement de l'employé d'assurance chargé de traiter la production et les sinistres au sein du cabinet de courtage en assurances (I.A.R.D.).
  • DECO'RELIEF - Assistante commerciale

    2012 - 2012
  • PRIMAGAZ - Chargée de Clientèle

    Paris 2010 - 2011 ; Assistante commerciale - SODICOB, Dijon - SEB, Selongey.
  • PRIMAGAZ - Chargée de Clientèle

    Paris 2010 - 2011 ; Assistante commerciale - SODICOB, Dijon - SEB, Selongey.
  • GAN PREVOYANCE - Assistante commerciale

    Paris La Défense Cedex 2008 - 2009 Assistante commerciale au sein de l'agence Bourgogne-Franche-Comté constituée d'un Responsable Commercial et de 22 commerciaux. Gestion administrative et commerciale de l'agence. Soutien au Responsable Commercial et aux 22 commerciaux dans le domaine de l'assurance aux personnes, l'épargne, la santé et l'assurance décès pour une clientèle de particuliers et de professionnels.
  • ALCAN PACKAGING - Assistante commerciale

    2007 - 2007 Administration des ventes au sein du Service France et Export : traitement des commandes jusqu'à la réception chez le client. Suivi logistique. Traitement des litiges.
  • ALCAN PACKAGING - GROUPAMA - GAN PREVOYANCE - Assistante commerciale

    2007 - 2009
  • ALCAN PACKAGING - GROUPAMA - GAN PREVOYANCE - Assistante commerciale

    2007 - 2009
  • NORISKO EQUIPEMENTS - Assistante d'agence

    2005 - 2006 Co-gestion d'une équipe de 15 contrôleurs techniques, d'une secrétaire, de 2 opératrices de saisie, en collaboration avec un Responsable d'agence. Gestion du planning hebdo des techniciens. Etude des appels d'offres. Soutien administratif au Responsable d'agence. Gestion administrative et commerciale de l'agence.
  • NORISKO EQUIPEMENTS - Assistante d'agence

    2005 - 2006
  • NORISKO EQUIPEMENTS - Assistante d'agence

    2005 - 2006
  • P.H.I. EQUIPEMENT - Assistante administrative

    2003 - 2003 Saisie des commandes - Création d'articles - Suivi clients - Préparation des commandes - Contrôle des livraisons - Vente d'articles en magasin - Facturation.
    Domaine des équipements à la personne - P.M.I.
  • P.H.I. EQUIPEMENT - Assistante commerciale

    2003 - 2004
  • P.H.I. EQUIPEMENT - Assistante commerciale

    2003 - 2004
  • EDIB - Assistante commerciale

    2003 - 2004 Suivi du planning des collectes de déchets. Traitement des commandes. Sélection des transporteurs. Suivi des contrats clients selon les normes très strictes liées aux traitements et au transport des déchets.
  • OBERTHUR CARD SYSTEMS - Assistante commerciale

    Paris 1998 - 2002 - Fabrication de cartes bancaires, supports de la carte Vitale, cartes transpondeurs pour les véhicules.
    Gestion des commandes (arrivant par fichiers) pour chaque client, suivant le cahier des charges, jusqu'à la livraison (sur AS400) - Contrôle des stocks et réapprovisionnement - Contact permanent avec les clients (Banques, sociétés d'Assurance, sociétés de crédit, etc...) - Traitement des réclamations.
  • OBERTHUR CARD SYSTEMS - Assistante commerciale

    Paris 1998 - 2002
  • OBERTHUR CARD SYSTEMS - Assistante commerciale

    Paris 1998 - 2002

Formations

  • GRETA TERTIAIRE DIJON

    Dijon 2006 - 2007 Formation continue Bureautique (Word/Excel/Access/PowerPoint) - Comptabilité (Ciel Compta) - GRETA
  • Le Castel GRETA

    Dijon 2006 - 2007 Formation continue Bureautique (Word/Excel/Access/PowerPoint) - Comptabilité (Ciel Compta) - GRETA
  • Lycée Le Castel

    Dijon 2006 - 2007 Formation continue Bureautique (Word/Excel/Access/PowerPoint) - Comptabilité (Ciel Compta) - GRETA
  • SB Formation

    Dijon 1996 - 1997 Formation professionnelle de Technico-commercial en Commerce International - Titre professionnel de niveau III (équivalent BTS) - SB FORMATION - Dijon (avec stages en entreprise : EURO SCG QUARTET / C.R.C.I.).
  • SB Formation

    Dijon 1996 - 1997 Niveau BTS

    Commerce international, Anglais, Achat, Vente, Comptabilité, Droit, Économie.
  • SB Formation

    Dijon 1996 - 1997 Brevet de Technicien Supérieur

    Formation professionnelle de Technico-commercial en Commerce International - Titre professionnel de niveau III (équivalent BTS) - SB FORMATION - Dijon (avec stages en entreprise : EURO SCG QUARTET / C.R.C.I.).
  • Université Lumières Lyon 2

    Lyon 1993 - 1994 Maîtrise d'Espagnol
  • Université Des Lumières

    Lyon 1993 - 1994 Maîtrise d'Espagnol
  • Université Des Lumières

    Lyon 1992 - 1994 Maîtrise d'Espagnol

Réseau

Annuaire des membres :