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MAAF Assurances
- Assistante de gestion
Chauray
2017 - maintenant
Au sein d'un Centre d'Expertise : suivi des dossiers sinistres pour plusieurs sociétés d'assurances ; contact avec les sociétaires, les tiers, les syndics, les entreprises (pour les travaux suite au sinistre), les experts libéraux ; travail en binôme avec l'expert ; prise de rdv pour les expertises des dossiers ; contact aussi avec le Siège et les agences.
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UFF
- Assistannte commerciale
Paris
2016 - 2016
En charge de l'accueil téléphonique et physique des clients - rédiger des mémo et éditer les chiffres d'affaire quotidiens et hebdomadaires pour les commerciaux - en charge des commandes diverses de fournitures - gestion du planning des bureaux de la société.
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LA MEDICALE- Assureur des professionels de la Santé
- Assistante commerciale
PARIS 8
2015 - 2016
Accueil des clients (téléphonique et physique) - soutien administratif de plusieurs agents généraux - Suivi des dossiers sinistres et des résiliations - Renseignement des clients - mise à jour de la base de donnée - prise de rdv pour les commerciaux - interface avec le Siège et les différents services internes.
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PACOTTE ET MIGNOTTE
- Assistante commerciale
DIJON
2014 - 2014
Accueil téléphonique et physique des clients (show room). Prise de rdv pour les commerciaux. Soutien administratif d'une équipe de 3 commerciaux. Suivi des devis et des commandes. Interface avec les services internes. Planification de l'équipe de poseurs (de fenêtres).
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SMURFIT KAPPA
- Assistante commerciale
SAINT MANDE
2014 - 2014
Saisie des commandes qui arrivent par mails et fax. Suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client. Suivi des stocks et réapprovisionnement. Suivi de la modification des produits, et validation par le client. Contacts permanents clients et services internes (Planning, Logistique, Qualité, Facturation). Traitement des réclamations.
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QUIETALIS BOURGOGNE BONNOTTE
- Assistante commerciale
2014 - 2014
Société spécialisée dans la conception de cuisines professionnelles pour les professionnels de la Restauration et la restauration collective, qui assure aussi le SAV.
Accueil téléphonique - Suivi des devis et des commandes - Planification des rdv des techniciens - Rensignements des clients - mise à jour dans la base de données.
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Cabinet RENAUD
- Employée d'assurance
2014 - 2014
Remplacement de l'employé d'assurance chargé de traiter la production et les sinistres au sein du cabinet de courtage en assurances (I.A.R.D.).
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QUIETALIS BONNOTTE
- Assistante SAV
2014 - 2014
QUIETALIS BONNOTTE, Dijon ; Assistante commerciale - SMURFIT KAPPA, Longvic ; PACOTTE et MIGNOTTE, Marsannay.
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PASSION FROID - GROUPE POMONA
- Télévendeuse
2014 - 2014
Prise de commandes en lignes auprès de grands comptes de l'alimentaire : grands restaurants, hôtels, collectivités, hôpitaux de la région. Vente de produits frais et surgelés dont les cours évoluent en permanence. Négociation en direct des prix, volumes et délais. Traitement de la commande sur SAP et suivi jusqu'à la livraison chez le client. Traitement des réclamations et suivi logistique.
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Laboratoires Urgo
- Assistante commerciale
Chenôve
2013 - 2013
Prise de commande par téléphone, par fax et par mail des pharmacies d'un secteur donné (découpage région) et traitement de la commande jusqu'à la réception chez le pharmacien.
Assistance administrative et commerciale auprès des 2 commerciaux qui quadrillent le secteur. Traitement des litiges.
Travail sur SAP.
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MAISON DES ENTREPRISES
- Assistante commerciale
2013 - 2013
MAISON DES ENTREPRISES, Dijon ; URGO, Chenôve; Secrétaire -standardiste - PACOTTE ET MIGNOTTE.
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Maison de l'Emploi et des Entreprises
- Assistante commerciale
Nogent-sur-Marne
2012 - 2013
Travail en équipe avec un Ingénieur, un Chargé de mission, deux Formateurs et un Responsable Commercial dans le domaine de la Plasturgie. Mise en place d'opérations annuelles avec des organismes d'Etat pour promouvoir les métiers de la Plasturgie dans le domaine scolaire et fidéliser et "souder" les entreprises de la Plasturgie. Mise en place d'ateliers de communication et de travaux pour les entreprises de la Plasturgie. Mon rôle : soutien administratif et commercial. Plannifier les réunions, créer les supports de travail, recueillir les adhésions, suivre les tableaux de bord, rédiger les comptes-rendus, renseigner nos adhérents.
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Cabinet RENAUD
- Employée d'assurance
2012 - 2012
Remplacement de l'employé d'assurance chargé de traiter la production et les sinistres au sein du cabinet de courtage en assurances (I.A.R.D.).
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DECO'RELIEF
- Assistante commerciale
2012 - 2012
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PRIMAGAZ
- Chargée de Clientèle
Paris
2010 - 2011
; Assistante commerciale - SODICOB, Dijon - SEB, Selongey.
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PRIMAGAZ
- Chargée de Clientèle
Paris
2010 - 2011
; Assistante commerciale - SODICOB, Dijon - SEB, Selongey.
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GAN PREVOYANCE
- Assistante commerciale
Paris La Défense Cedex
2008 - 2009
Assistante commerciale au sein de l'agence Bourgogne-Franche-Comté constituée d'un Responsable Commercial et de 22 commerciaux. Gestion administrative et commerciale de l'agence. Soutien au Responsable Commercial et aux 22 commerciaux dans le domaine de l'assurance aux personnes, l'épargne, la santé et l'assurance décès pour une clientèle de particuliers et de professionnels.
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ALCAN PACKAGING
- Assistante commerciale
2007 - 2007
Administration des ventes au sein du Service France et Export : traitement des commandes jusqu'à la réception chez le client. Suivi logistique. Traitement des litiges.
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ALCAN PACKAGING - GROUPAMA - GAN PREVOYANCE
- Assistante commerciale
2007 - 2009
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ALCAN PACKAGING - GROUPAMA - GAN PREVOYANCE
- Assistante commerciale
2007 - 2009
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NORISKO EQUIPEMENTS
- Assistante d'agence
2005 - 2006
Co-gestion d'une équipe de 15 contrôleurs techniques, d'une secrétaire, de 2 opératrices de saisie, en collaboration avec un Responsable d'agence. Gestion du planning hebdo des techniciens. Etude des appels d'offres. Soutien administratif au Responsable d'agence. Gestion administrative et commerciale de l'agence.
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NORISKO EQUIPEMENTS
- Assistante d'agence
2005 - 2006
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NORISKO EQUIPEMENTS
- Assistante d'agence
2005 - 2006
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P.H.I. EQUIPEMENT
- Assistante administrative
2003 - 2003
Saisie des commandes - Création d'articles - Suivi clients - Préparation des commandes - Contrôle des livraisons - Vente d'articles en magasin - Facturation.
Domaine des équipements à la personne - P.M.I.
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P.H.I. EQUIPEMENT
- Assistante commerciale
2003 - 2004
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P.H.I. EQUIPEMENT
- Assistante commerciale
2003 - 2004
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EDIB
- Assistante commerciale
2003 - 2004
Suivi du planning des collectes de déchets. Traitement des commandes. Sélection des transporteurs. Suivi des contrats clients selon les normes très strictes liées aux traitements et au transport des déchets.
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OBERTHUR CARD SYSTEMS
- Assistante commerciale
Paris
1998 - 2002
- Fabrication de cartes bancaires, supports de la carte Vitale, cartes transpondeurs pour les véhicules.
Gestion des commandes (arrivant par fichiers) pour chaque client, suivant le cahier des charges, jusqu'à la livraison (sur AS400) - Contrôle des stocks et réapprovisionnement - Contact permanent avec les clients (Banques, sociétés d'Assurance, sociétés de crédit, etc...) - Traitement des réclamations.
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OBERTHUR CARD SYSTEMS
- Assistante commerciale
Paris
1998 - 2002
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OBERTHUR CARD SYSTEMS
- Assistante commerciale
Paris
1998 - 2002
