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Maersk
- Sales Operations Manager
Boulogne-Billancourt
2015 - maintenant
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SEAFRIGO FRANCE
- Responsable Commercial
2014 - 2015
Gestion Commercial International:
* Gérer et entretenir la relation clientèle. ;
* Gérer les opérations commerciales internationales à l'import en relation avec une clientèle mondiale ;
* Soutenir commercialement le trader et maîtriser l'exécution des opérations. ;
* Gérer les besoins des clients et assurer les ventes ;
* Assister aux Salons Internationaux Alimentaire. ;
* Déplacements dans les régions de vente afin de renforcer les ventes des clients existants et développer une nouvelle clientèle.
* Analyser les différents marchés, étudier les statistiques de ventes, préparer les rapports.
* Coordonner la bonne communication et le flux d'informations entre les différents départements, (opérations, entreposage, distribution, dédouanement et finance). ;
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TOUAX CONTAINER SOLUTIONS GROUP
- Worldwide Operations & Customer Service Manager & Responsable et coordination Marketing de l'équipe
2009 - 2014
* Responsable et coordination Marketing de l'équipe mondial service clientèle à Hong Kong, Singapore, Paris et Miami. (Manager, Coordination International, Recrutement et Formation)
* Tête de projet re-marketing du leasing en obtenant un 21% d'augmentation des ventes
* Analyser, Designer, et Planifier les stratégies de ventes pour les équipes.
* Développer les outils informatiques pour l'analyse du marché du leasing
* Présentations des stratégies de vente et du fonctionnement du business aux investisseurs
* Correspondant des Projets informatiques et Business Analyste pour le développement et amélioration du system informatique
* Créations des contrats des clients ;
* Contrôler les procédures pour l'entretien et fidélisation de la relation clientèle.
* Développer et fidéliser le portefeuille de clients et de fournisseurs internationaux
* Suivi de la performance des équipes à travers des KPI's
* Organisations et participations des séminaires internes dans la société ;
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SEAFRIGO USA, INC
- Responsable Commercial et Operations
2003 - 2008
Gestion Commercial International:
* Gérer et entretenir la relation clientèle. ;
* Développer et fidéliser le portefeuille de clients et de fournisseurs internationaux
* Gérer les opérations commerciales internationales à l'export et à l'import en relation avec une clientèle mondiale
* Soutenir commercialement le trader et maîtriser l'exécution des opérations.
* Calculer les prix de vente selon les devis des sous-traitants, en accord avec la politique commerciale et les Incoterms.
* Gérer les besoins des clients et assurer les ventes en accord avec les quotas.
* Négocier les tarifs avec les fournisseurs de services. ;
* Assister aux Salons Internationaux Alimentaire. ;
* Déplacements dans les régions de vente afin de renforcer les ventes des clients existants et développer une nouvelle clientèle.
* Analyser les différents marchés, étudier les statistiques de ventes, préparer les rapports.
* Coordonner la bonne communication et le flux d'informations entre les différents départements, (opérations, entreposage, distribution, dédouanement et finance).
* Responsable de la facturation des commandes;approbation des factures et paiements.
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OLE OLE FOODS, INC
- Responsable Commercial & Responsable des Achats
2002 - 2003
Responsable Commercial Importation et Logistique :
* Gérer les importations des conteneurs maritimes et aériens.
* Coordonner les envoies de commandes placées avec les fournisseurs Européens et les transitaires.
* Organiser l'entrée des conteneurs aux Etats-Unis avec les agents de dédouanement.
* Coordonner la livraison des conteneurs avec les compagnies de transport terrestre.
* Vérifier la documentation d'importation (airway bills, ocean bill of lading, factures des fournisseurs) en conformité avec la réglementation douanière des pays concernés.
* Calculer le coût de taxes d'importation des commandes.
Responsable des Achats :
Gestion des commandes fournisseurs :
* Coordonner la gestion des flux logistiques des établissements de production
(approvisionnements, stockage, distribution, planning)
* Assurer et optimiser les stocks (entrées/sorties, réapprovisionnement, quantités, délais et prix).
* Traiter les flux des commandes d'achats, et des ventes jusqu'à la livraison des marchandises
* Définition des gammes de produits en conformité avec la stratégie de l'entreprise.
* Etudier les factures fournisseurs ;
* Suivre quotidiennement avec l'équipe commerciale les stocks, les livraisons, les prix, les commandes, etc.
Gestion de la clientèle :
* Gérer la relation clientèle. ;
* Responsable de la marge commerciale et de la compétitivité de l'offre. ;
* Contrôler le suivi des retards de paiement clients ;
* Traiter la non-conformité de marchandise et les réclamations clients.
* Gérer les dossiers clientèle ; Émettre les factures, les reçus et les lettres de crédit. ;
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DBA NJ ESTATE OF LIQUIDATORS
- Responsable Importation
2002 - 2002
* Suivre et coordonner les commandes à l'importation. ;
* Assurer le suivi administratif et le contrôle des réceptions et des livraisons.
* Vérifier les Bill of Lading (aériens et maritimes) et les réglementations douanières gouvernementales.
* Suivre les coûts de transport et d'importation. ;
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GALAR SYSTEMS, INC
- Développeur Informatique d'applications - Java
2001 - 2002
* Création et développement de sites internet en utilisant HTML, DHTML, ASP,Dream Weaver, Flash, FrontPage and Java Script pour une société international informatique ainsi que pour une entreprise de prêt-à-porter.
* Développement d'un system de suivi des dépenses internes avec Visual Basic.
* Développement d'un programme applet simple avec Java ;
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CHAMBRE DE COMMERCE DE L'AMBASSADE ESPAGNOLE NYC
- Collaboration International - Business Development
2001 - 2008
CHAMBRE DE COMMERCE DE L'AMBASSADE ESPAGNOLE A NEW YORK :
En collaboration avec la Chambre de Commerce de l'Ambassade Espagnole à New York comme conseiller et consultant pour les entrepreneurs et les sociétés espagnoles installées aux Etats Unis et les sociétés espagnoles qui font du commerce et des affaires avec les marchés américains.
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PARTS SOLUTIONS, INC
- Développeur Informatique d'applications - Java
2001 - 2002
* Développer une base de données Sybase pour soutenir l'application de financement et de leasing automobile ;
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VIAJES NAVARRA
- Responsable de Ventes
1992 - 1999
* Développer et fidéliser le portefeuille de clients (particuliers et entreprises)
* Créer, développer et mettre en place divers promotions périodiques de ventes.
* Gérer de l'équipe de vendeurs et d'administratifs. ;
* Assister avec le system Amadeus ;
* Développer des relations durables avec les Tour Operateurs pour l'obtention de prix compétitifs et de remises sur le volume des ventes.
* Contrôle sur site de la qualité des destinations a l'international, produits et services afin d'accroitre les ventes
* Service après-vente. ;
* Plusieurs voyages pour assurer les services et les structures ;
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VIAJES EL CORTE INGLES
- Assistante de Ventes
1991 - 1992
* Ventes des voyages aux clients ainsi que aux entreprises en liens avec les tours operateurs. ;
* Assistance clientèle ;
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Carlson Wagonlit Travel
- Stagiaire Assistante de Ventes
Boulogne-Billancourt
1991 - 1991
VIAJES CARLSON WAGON LITS TRAVEL: Madrid, Espagne:
* Assistance clientèle
VOYAGES D'INSPECTION REALISES :
Espagne,Angleterre,Italie,Portugal,Pays Bas,Allemagne,Suisse,Etats Unis,Pérou,Brésil,Mexique,République Dominicaine,Cuba,Les Antilles,Maroc,Jordanie,Egypte,Inde,Thaïlande,Seychelles,Singapore,Hong Kong
