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Marianne GRANGE

PARIS

En résumé

Attirée par les environnements internationaux, je m’intéresse tout particulièrement à l’utilisation des nouvelles technologies dans le marketing (Marketing comportemental et e-CRM, qui a fait l’objet de mon mémoire de fin d’étude).

Dotée d’un bon relationnel et à l’écoute, je suis une personne authentique, spontanée, adaptable, imaginative et curieuse.

Mes compétences :
Néolane
eCRM
Marketing
Communication
Marketing relationnel

Entreprises

  • Groupe Express-Roularta - Chef de Projet Web / e-CRM

    2010 - maintenant Périmètre : les sites lexpress.fr, lexpansion.com, lentreprise.com, cotemaison.fr, votreargent.fr

    Mission 1 : Conduite de projet e-CRM pour optimiser la pertinence et la performance des messages en améliorant la connaissance clients

    - Expression des besoins fonctionnels
    - Rédaction des cahier des charges
    - Recettes
    - Définiton des objectifs marketing
    - Reporting et Business Intelligence
    - Gestion des BDD
    - Définition de la segmentation pour chaque site
    - Création des plans d'animation par segment
    - Benchmark de la concurrence

    Mission 2 : Coordination des différents Kiosques en ligne (zinio.com, relay.com, lekiosque.fr, Read & Go) diffusant les 21 titres du Groupe Express-Roularta

    - Développement d'applications iPad (Appli kiosque et Appli événement : Cannes / Salon Montres...)
    - Réflexion sur les technologies à adopter (XML pour les contenus iPhone...)
    - Définition des prix de vente des magazines digitaux
    - Mise en place d'opérations de promotion

  • Groupe Express-Roularta - Chef de Projet E-commerce

    2009 - 2010 Mission : mise en place de la stratégie e-marketing de www.coteperso.com, Boutique e-commerce du Groupe Express (high-tech, maison, cuisine, produits culturels) :

    - Création et gestion de campagnes d’e-mailing et display
    - Animation commerciale du site Internet
    - Reporting et analyse d’audience du site Internet (statistiques Xiti)
    - Benchmarck des autres sites e-commerce et des catalogues papier VPC
    - Mise en place d’un projet de bibliothèque numérique

  • Yamakado, conception et fabrication de meubles design - Chef de projet communication et événementiel

    2008 - 2008 Mission: communication et gestion de projet événementiel ("Mon jardin nomade")

    Communication produit :
    - Relation presse auprès des magazines de décoration
    - Conception et envoi d’e-mailings

    Evénementiel :
    - Création graphique (invitations, affiches)
    - Gestion des prestataires
    - Elaboration des partenariats (Wanna Juice, Innocent, Diacasan, Editions Baumann)

  • Canon France - Assistante chef de produit Imprimante Multifonctions

    2007 - 2007 Mission: mise en place d'une opération commerciale pour le lancement du logiciel de gestion documentaire iW360

    - Conception de l’opération et définition des cadeaux en fonction du budget
    - Coordination des prestataires: Euro RSCG, agence de création RF Publicité
    - Création des supports de communication dans le respect de la charte graphique
    - Rédaction de newsletters concurrence à destination de la force de vente
    - Etudes qualitatives et reporting des résultats de vente

  • IBM, Stuttgart - Assistante chargée de formation

    2006 - 2006 Mission: promotion du programme de formation IBM en alternance auprès des lycéens

    - Organisation de rencontres dans les lycées de Stuttgart, stands de salons
    - Conception de formations de vente en interne et d'e-learnings

  • Reed Business Information, groupe ELSEVIER - Chef de produit formation pour les marques Stratégies et Comundi

    2005 - 2005 Mission: conception et coordination de conférences de formation (thèmes: marketing des produits culturels, portails d’information et intranet, records management et gestion du contenu…)

    - Rédaction des programmes en collaboration avec les formateurs, édition avec la PAO
    - Analyse des besoins des clients (webmasters, chargés de communication…)
    - Prospection et négociation auprès des formateurs
    - Pilotage des e-mailings : définition de la cible et de la quantité d’envois

  • 3K, agence de publicité, Münich - Assistante relation client

    2004 - 2004 - Suivi des dossiers de la conception graphique au plan média
    - Réalisation des commandes aux fournisseurs et des devis et factures aux clients

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