Menu

Marianne LE MENESTREL

TOULOUSE

En résumé

Je suis Consultante en marketing digital, avec plus de 20 ans d'expérience dans le e-commerce et les sites éditoriaux. J'ai travaillé pour de nombreuses marques, parmi lesquelles Orange, Legrand ou Marie Claire.

Domaines d'expertise :
#1 eCommerce
#2 Stratégie digitale
#3 Webmarketing
#4 Contenus numériques

Mes compétences :
Gestion de projets
E-commerce
Marketing
Webmarketing
SEO
Management
Internet
E-business
Stratégie digitale
Réseaux sociaux
Marketing digital
Gestion de contenus online
Communication online

Entreprises

  • X2i - Consultante e-commerce

    2014 - maintenant Consultante e-commerce chez X2i, première équipe de conseil et d'ingénierie dédiée à la solution e-commerce Magento en France.

    Mes missions :
    - Audit de sites e-commerce et de processus e-business
    - Spécifications fonctionnelles et recommandations éditoriales
    - Définition de catalogues
    - Gestion de plateformes Magento (configuration, produits, clients, commandes, marketing)
    - Optimisation de l'expérience client
    - Réponse aux appels d'offre
    - Formations Magento

    Quelques références :
    Legrand, Panini, Newrest, Le Roi du Matelas
  • Marianne Le Menestrel Conseil - Consultante en marketing digital

    2014 - 2014 Au sein de ma propre agence web, je suis consultante experte en webmarketing et création de sites Internet. J'accompagne les professionnels dans leur développement digital pour accroître leurs ventes. J'interviens à 4 niveaux :

    1/ Stratégie digitale :
    Définition de stratégies digitales
    Audit de sites Internet (e-commerce ou autres)
    Etudes d'opportunités (pour les sites marchands)

    2/ E-commerce :
    Audit de boutiques en ligne
    Création ou refonte de sites e-commerce
    Pilotage d’actions marketing online de recrutement de prospects
    Maximisation du taux de conversion
    Mise en œuvre de programmes de fidélisation
    Définition des KPIs, mise en place de tableaux de bord

    3/ Acquisition de trafic :
    SEO (optimisation du référencement naturel)
    SEA (achat de mots clés, comparateurs, places de marché, retargeting...)
    Réseaux sociaux
    Analyses des performances

    4/ Contenus web :
    Définition de stratégies éditoriales
    Rédaction de contenus web
    Formation à l'écriture web
  • Maison-facile.com - Directrice Marketing Internet

    2011 - 2013 Directrice Marketing Internet du site Maison-facile.com
    - Définition et mise en place de la stratégie e-business du site
    - Pilotage des leviers d’acquisition et de fidélisation : e-mailing, SEO, comparateurs, places de marché, affiliation, retargeting, partenariats…
    - Supervision de la stratégie d'engagement de la marque sur les réseaux sociaux (Facebook, Google+, Pinterest)
    - Gestion des évolutions du site
    - Suivi et analyse des indicateurs de performance (ROI, taux de conversion, taux de réachat...)

    Résultats (2012 vs. 2011) :
    - Augmentation du chiffre d'affaires de +32%
    - Réduction des budgets marketing de -4%
    - Accroissement du taux de conversion de +35%
  • Groupe Marie Claire - Directrice des sites marieclaire.fr et envy.fr

    Issy Les Moulineaux 2003 - 2010 • Management
    - Définition du concept et de la stratégie de développement des sites marieclaire.fr et envy.fr
    - Elaboration des business plans
    - Responsable des comptes d’exploitation
    - Recrutement et management des équipes marketing et éditoriale (9 personnes)
    - Coordination avec les éditeurs des magazines et la régie publicitaire Internet

    • Marketing
    - Mise en place de partenariats stratégiques (MSN, AOL, laposte.net, placedestendances.com)
    - Gestion des newsletters et des bases d'abonnés (200000 inscrits pour marieclaire.fr)
    - Optimisation du référencement naturel
    - Analyse des audiences et performances des sites & recommandations

    • Editorial
    - Définition de la stratégie éditoriale des sites
    - Supervision de la production et de l'optimisation des contenus
    - Formation des rédacteurs à l'écriture web ; rédaction de guidelines
    - Gestion des copyrights

    • Communication
    - Etablissement & mise en place de plans de communication
    - Préparation de supports de communication : argumentaires, newsletters, sites institutionnel et vitrine
    - Pilotage de l’agence de Relations Presse

    Résultats :
    - Lancement du site marieclaire.fr en décembre 2006
    - Lancement du site envy.fr (devenu be.com) en février 2008
    - Augmentation de 17% des visites naturelles sur marieclaire.fr (2010 vs 2009)
    - Atteinte du million de visiteurs uniques sur marieclaire.fr en 2010
  • Orange / Wanadoo SA - Responsable marketing Internet

    Paris 2000 - 2003 - Conception et mise en œuvre de nouvelles rubriques pour les portails wanadoo.fr et voila.fr : benchmarking, rédaction des cahiers des charges fonctionnels, conduite des équipes de production, animation et mises à jour
    Principaux services réalisés : Traduction, E-cartes, E-groupes, Mobiles, Portail Wap
    - Elaboration et mise en place d’offres de services payants B to C
    - Gestion de la marque Voila.fr sur le portail : définition de l’identité visuelle et déclinaison sur le site, élaboration des chartes, restructuration de l’offre sur la page d’accueil
  • Orange (Corporate) - Chef de produit

    Paris 1999 - 2000 Lancement d’une offre de 5 stages de formation à Internet : étude de marché, définition du mix de l’offre, élaboration du plan de communication et des outils associés
  • Orange / Mediaconcept - Chef de projet multimédia

    Paris 1993 - 1998 - Management de l’équipe de production (5 personnes)
    - Pilotage de projets multimédia : gestion du budget et des plannings, recrutement, coordination
    - Recette des projets
    - Conception des packagings et outils d’aide à la vente
    - Réponses aux appels d’offre de programmes financés par l’Union Européenne
    Types de projet conduit : développement de sites web, CD-ROMs éducatifs, produits e-learning
  • Phoenix Technical Publications Limited - Traductrice technique

    1990 - 1992 Traduction de logiciels et documentation technique (anglais - français)

Formations

  • IAE

    Grenoble 1992 - 1993 Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises
  • Université De Haute Alsace

    Mulhouse 1986 - 1990 Maîtrise de sciences et technique

    Anglais, allemand, français

Réseau