Mes compétences :
Gestion de projet
SAP
Management
Intégration
FMCG
Entreprises
Henkel
- Responsable Pôle Clients GPA
Düsseldorf2016 - maintenantMISSIONS PRINCIPALES :
- Coordination des approvisionnements des entrepôts clients via le processus GPA
- Suivi des indicateurs GPA (Evolution stocks entrepôts clients, qualité de service amont et aval)
- Gestion de pénurie et priorisation des commandes
- Gestion des litiges avec les clients et les SSC
- Contribution à l'amélioration des procédures internes
- Réunions régulières avec les clients (Taux de service, niveau de stock, litiges, mise en place partenariats)
- Travailler en interface avec les différents services internes / externes
MANAGEMENT :
- Animation et mobilisation de l'équipe autour d'objectif
- Evaluation et développement des compétences et de la performance
- Gestion des évolutions de carrières et salariales
- Organisation des tâches autour du processus GPA
Eau Ecarlate SAS
- Responsable service clients
Sainte Geneviève des Bois2013 - 2015MANAGEMENT
• Equipe de 3 personnes
SERVICE CLIENTS
• Supervision de la gestion quotidienne du flux de commandes, provenant de la Grande Distribution, jusqu’à la facturation (2000/mois)
• Gestion des pénalités, contestations
• Gestion des indicateurs de performances (taux de service 99 %, litiges 3 %)
• Assurer la communication Services Clients-Commerciaux-Directeurs d’Enseignes-Planning-Forcasting
• mise en place du pooling
• Gestion base de données clients, produits, tarification, remises, promotions
• Garante de la fiabilité du flux facturation
GESTION DE PROJETS
• Mise en place SAP SD/FI/MM (consultants Cadexpert, Apsia, Accenture)
Ateliers sur les process métiers, élaboration du cahier des charges, réalisation de tests, validation des flux de l’entrée dan SAP à la comptabilisation, reprise des master data
• Dématérialisation fiscale des factures
Eau Ecarlate SA
- Responsable Comptable Adjointe
2000 - 2013Comptabilité Générale :
v Déclarations TVA, DEB, TVTS, DAS2, TGAP
v Elaboration des documents de synthèses (bilan, annexe et compte de résultat)
v Participation à l’élaboration du reporting groupe en collaboration avec les filiales
Comptabilité Clients :
v lettrage des comptes - relances impayés
v Gestion des contrats d’affacturages
Comptabilité Fournisseurs – France et Etranger :
v Validation des factures Achats de marchandises
v Gestion des litiges avec les fournisseurs
v Validations des flux avec les commissaires aux comptes (Ernst&Young)
Contrôle de Gestion :
v Contrôle des prix d’achat en relation avec le service Achat
v Calcul prix de revient
Trésorerie :
v Gestion trésorerie, Etablissement des prévisions de trésorerie environnement LBO
v Mise en place des outils de gestion