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Marie-Alix PRACHE

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Je suis un Manager de l'Administration des Ventes (ADV) en environnement international IT B2B avec une solide expertise en conduite du changement et gestion de projet, je suis bilingue anglais, avec un bon niveau d'espagnol.

Mes compétences :
Management
Back office
Oracle 11i
Administration des ventes
Gestion de projets internationaux
Conduite du changement
Conduite de projet
Traduction anglais français
Facturation
Management de transition
Management opérationnel
Gestion de contrats
Contrats informatiques
Leadership
Gestion d'équipe
Support client
Gestion de la relation client
Gestion des litiges
Optimisation des process
Sous-traitance
Externalisation
Reporting financier
Refonte de processus

Entreprises

  • Dassault Systemes - Manager Order Management Euro West & Russia

    Vélizy-Villacoublay 2017 - maintenant Manager en charge de l'administration des Ventes Dassault Systèmes sur le périmètre : France/Espagne/Afrique/Moyen Orient/Russie
  • Eptica-Lingway - Responsable ADV

    BOULOGNE BILLANCOURT 2016 - 2016
  • verifone - Responsable administration des ventes (OE)

    2015 - 2015 Entreprise américaine, leader mondial des moyens de paiement électronique - CA 1,8 milliards $ + 5,000 employés

    Management des équipes (locales et distantes), remotivation, développement du sens clients, recrutement de ressources additionnelles
    Supervision de la facturation du matériel, des logiciels, des services (maintenance, transactions e-commerce …)
    Mise en place de processus de documentation et amélioration des processus existants
    Support aux forces commerciales et RDV clients
    Membre du Comité de Direction
  • Oracle - Responsable Equipe Contrats (Deal Management) France

    Colombes 2011 - 2014 Manager du Deal Management FRANCE (6 personnes)
    Support et conseil des équipes commerciales dans la conclusion des transactions complexes de vente de licence et matériel (supérieures à 1,5 M$)
    * Revues de forecasts et RDV clients avec les équipes Commerciales ;
    * Définition et aménagement du cadre contractuel en fonction des besoins clients et des process internes ;
    * Pilotage et coordination des interventions des services Juridique, Finance, reconnaissance du revenu, Crédit, pour validation des approbations
    * Management d'une équipe de 8 Deal Managers et de rédacteurs basés en Roumanie et République Tchèque
    Délégation de signature du Président de Oracle France
  • SUN MICROSYSTEMS - Responsable Administration Des Ventes Europe du Sud

    Santa Clara 2008 - 2011 Gestion et renouvellement des contrats de maintenance et facturation associée (200 M$) (16 personnes)
    * Identification des forecasts avec la Direction Commerciale, coordination des services Financiers, Juridiques ;
    * Mise en conformité des contrats de maintenance avec les équipes techniques ;
    * Management des équipes back office (France, Italie et Espagne - 15 personnes) et du sous-traitant tchèque ;
    * Accompagnement du changement : externalisation progressive de l'activité en République Tchèque
  • SUN MICROSYSTEMS - Chef de Projet - Service Clients

    Santa Clara 2005 - 2008 Implémentation du nouvel ERP (Oracle11i) au sein de l'Administration des Ventes France et accompagnement au changement des utilisateurs (40 personnes)
    * Simplification et harmonisation des documents contractuels clients au niveau EMEA
    * Recueil et Analyse des besoins des Directions Technique, Juridique et Financière
    * Tests et formation des utilisateurs, mise en place d'un réseau de super utilisateurs et d'outils de communication interne
  • SUN MICROSYSTEMS - Responsable des Contrats Internationaux Grands Comptes

    Santa Clara 1998 - 2005 Elaboration et suivi des contrats de maintenance et facturation associée avec les Responsables Grands Comptes et les clients au niveau EMEA
    * Rationalisation des transactions internationales (création d'outils et optimisation des processus de facturation internationale)
    * Reporting financier auprès de la Corp (forecasts, CA réalisé, statistiques) ;
    * Management de l'équipe chargée des contrats (Espagne, Angleterre, Finlande, Allemagne, Israël, France) ;
    * Transfert de compétences à une équipe tchèque : recrutement et formation de l'entité locale (8 personnes) et accompagnement du nouveau responsable
  • TANDEM COMPUTERS - Responsable de l'administration et facturation des contrats de maintenance matériel

    1983 - 1998 Responsable de l'administration et facturation des contrats de maintenance matériel et logiciel

Formations

Réseau

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