Marie Ange DURAND

En résumé

Entreprises

• Euro gds - Opératrice administrative

  maintenant

• Century 21 - Secrétaire immobilière

  Lisses 2013 - maintenant Ecoute, accueil
  Gestion des planning de commerciaux
  Mise en ligne et vitrine de biens immobiliers
  réception, Emission d'appels
  Saisie administrative et gestion des courriers

• Euro GDS - Employé

  2013 - 2013 Réception de courrier en masse
  Tri et ouverture
  Classement des documents reçus et enregistrement dans l'informatique
  désarchivage de documents

• Vilogia - Chargé de Clientèle

  VILLENEUVE D'ASCQ 2012 - 2012 Gestion d'un portefeuille de locataire
  Gestion des réclamations
  Gestions des conflits
  Encaissement
  réception, émission d'appels
  Gestion de l'impayé et mise en place d'accord de paiement
  Saisie administrative et gestion des courriers
  Etats des lieux d'entrée et sortie et signature de baux
  Relation avec les entreprise pour faire les travaux dans les logements

• Pact Métropole Nord - Agent de médiation locative

  2010 - 2012 Ecoute accueil conseil
  Gestion d'un portefeuille
  Gestion des conflits et encaissement de loyer
  Constitution de dossier FSL
  Réception, emission d'appels
  Realisation de challenge
  Gestion de l'impayé et mise en place d'accord de paiement
  Saiaie administrative

• Pact Métropole Nord - Opératrice de saisie

  2009 - 2009 désarchivage de documents et saisie informatique

• Pact Métropole Nord - Hôtesse d'accueil

  2009 - 2009 Accueil conseil ecoute client
  gestion des planning des salles de réunion
  Publipostage
  Ouverture, tri et envoi de courriers
  réception et émission d'appels
  saisie administratives
  

• Pact Métropole Nord - Agent de médiation locative

  2008 - 2008 Ecoute accueil conseil
  Gestion d'un portefeuille
  Gestion des conflits et encaissement de loyer
  Constitution de dossier FSL
  Réception, emission d'appels
  Realisation de challenge
  Gestion de l'impayé et mise en place d'accord de paiement
  Saiaie administrative

• Monet & Co - Responsable du stand de bijoux

  2008 - 2008 Technique de vente
  tenue d'une vitrine
  Gestion des stock
  Ecoute, accueil et conseil client
  Encaissement
  

• Solitel - Conseillère

  2004 - 2007 Ecoute et conseil client
  Réception et émission d'appels
  réalisation de challenges

Formations

• AFPA

  Roubaix 2008 - 2008 Formation AFPA GREC ( Gestion de la Reprise et la Création d'Entreprise)
  * Notion de comptabilité
  * Notion de Fiscalité
  * Notion juridique propre à la création d'entreprise

• Lycée Jean Moulin

  Roubaix 2004 - 2006 Niveau BTS MUC (Management des Unités Commerciale)

• Lycée Saint Remi

  Roubaix 2002 - 2004 Baccalaureate Degree

Réseau

Pas de contact professionnel