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Cindy GARRIDO

Sainghin-en-Mélantois

En résumé

Ma motivation première c'est d'enchanter le quotidien de l'utilisateur final. Que ce soit un client ou un salarié (vendeur, responsable, ...), je pense utilisateur avant tout et son besoin est ma priorité.

Dans le fond, seul lui sait vraiment ce dont il a besoin, le tout est de savoir le traduire en usage.

Mes compétences :
Marketing online
Zoning et Arborescence
GIMP
GANTT Project
Budgétisation
Gestion de la relation client
Adobe Photoshop
Microsoft Office
Gestion de projet
E-commerce
Ergonomie & Design
Cahier des charges
Planification
Wordpress
Stratégie digitale
Marketing multicanal
Webmarketing
Merchandising
eCommerce
e-Business
budgets
Microsoft .NET Technology
Marketing
Macromedia Flash
HTML
Design Thinking
User experience
Persona
User story
Parcours utilisateur
Custumer journey
Réflexion Produit MVP
Agilité / scrum
Wireframe
Wireframe animé

Entreprises

  • Pictime groupe - Responsable Pole Ux/Ui

    Sainghin-en-Mélantois 2018 - maintenant

  • Pictime - Consultante Commerce Digital / UX

    Villeneuve d’Ascq 2015 - maintenant Etudes, stratégies, User Expérience : Réflexion UX avec études des clients et des outils existants_ Benchmark des best practices sur les sites référents _ Etude besoins utilisateurs _ Persona _ Parcours utilisateurs _ expérience map _ User story _ Identification du produit MVP & Nice to have
    Tests utilisateurs finaux : dynamisation des maquettes _ Création des parcours de test _ Réalisation des tests
    Conception méthode agile : Réalisation en amont des sprint de développement _ Réflexion stratégique et fonctionnel _ réalisation wireframes _ animation des ateliers de conceptions _ gestion de projets (relation client)

    Type de projet : application mobile / tablette _ Site responsive _ Site mobile dédié _ Site desktop dédié _ Application borne en magasin _ Le parcours digital (du web au magasin et du magasin au web en passant par le mobile)

    Type d'utilisateur : les vendeurs en magasin _ le client seul _ Le client avec le vendeur

    Référence : Kiabi _ Norauto _ Camaïeu _ Supermarché Match Drive _ Boulanger _ Leroy Merlin _ La Grande Epicerie _ Mr.Bricolage _ Castorama _ Chausport _ Nocibé _ Rouge Gorge

  • Wax lille (SQLI) - Chef de projet digital et e-commerce

    2015 - 2015

  • InStore Solution - Chef de projet software

    2013 - 2015 Gestion de projets software (logiciel) de borne tactile (cross canal / extension de gamme / aide à la vente / ...)

  • Touche Etoile CDD (5mois) - Chef de projet junior web, social et mobile

    2012 - 2013 Gestion de projet de A à Z

  • Touche Etoile (contrat de professionalisation) - Assistante Chef de projet multicanal

    2011 - 2012 Touche Etoile c'est une société de solutions digitales de promotion (www.touche-etoile.com)

    En tant que chef de Projets, ma mission est :
    - Imaginer
    - Organiser
    - Piloter la mise en place d'opérations
    Visant à la conquête et à la fidélisation des consommateurs sur le web, les réseaux sociaux et le mobile.

    La chef de projet est un véritable lien entre les Clients et les équipes de production (créatifs, ingénieurs, logistique).

    En tant que Chef de projet je dois:
    - Concevoir et chiffrer mes projets
    - Réaliser les cahiers des charges
    - Coordonner les équipes
    - Suivre la production
    - Suivre les résultats de mes dossiers dans le respect des engagements et objectifs des clients.

    Donc, je pilote les campagnes, réalisez les bilans, proposez des améliorations et des innovations en vue de fidéliser les Clients.

    Pour commencer je suis Assitante chef de projet, pour à termes devenir chef de projet Touche Etoile.

  • Aeronet (4 mois) - Stage Assistante rédactrice / référenceuse

    2011 - 2011 Aeronet c'est une société spécialisée en Search Engine Marketing & Référencement Internet (www.aeronet-referencement.fr)

    Intitulé de la mission:
    Assurer la mise en place et le suivi des opérations de référencement ainsi que la rédaction de sites internet.

    Ma mission:
    Sous la direction d’un référenceur, j'ai assisté et géré des campagnes de référencement et de liens sponsorisés pour des comptes clients:
    - Optimisation de code
    - Recherche de mots clefs
    - Analyses de visibilité
    - Analyse de trafic et de ventes online/offline
    - Linkbuilding
    - Rédaction de desciptions et titles
    - Rédaction de communiqués de presse
    - Rédaction et optimisation de certain textes du site

  • Leroy melin, lezennes (4mois) - Stage assistante chef de produit internet

    2010 - 2010 - Création et alimentation des clés d'entrées des familles de produit Gros œuvre et Jardin pour la nouvelle version du site
    - Mise à jours de fiche produit

  • Les bonnes affaires camaïeu (2mois) - Stage assistante responsable de magasin

    2010 - 2010 - Étude merchandising: mise en avant des produits, optimisation des rayons, création d'un nouveau plan de masse
    - Gestion: Suivre les indicateurs journalier et les analyser.
    - Management: manager les équipes en fonction des chiffres, former deux stagiaires au métier de vendeuse.
    - Étude satisfaction client : création d'un questionnaire, étude des résultats et analyses, préconisation.

  • Boulanger à Villeneuve d'ascq - Conseillère de vente

    2009 - 2010 - Accueil client
    - Conseiller les clients
    - Création de devis et facture
    - Rangement et optimisation du rayon (mise en avant des produits)

  • Chrysalide Lingerie à Marcs-en-baroeul (4 mois) - Stage responsable de communication

    2009 - 2009 - Création de publicité magazine
    - Création du logo
    - Création de la devanture d'enseigne
    - Création de la carte de visite et la carte fidélité
    - Réorganisation du comptoir du magasin pour optimiser le passage en caisse pour le client
    - Participation à des négociations fournisseurs pour la gamme hivers

  • Offshore Legends à Mc arthur glen Roubaix - Vendeuse

    2007 - 2008 - Encaissement
    - Conseil client
    - Rangement, ménage
    - Inventaire
    - Ouverture et fermeture du magasin

Formations

Réseau

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