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Marie BOUTET

LYON

En résumé

Mes compétences :
Marketing online
E-CRM
Email
Emarketing
E-commerce
Webmarketing
Chef de projet
Emailing
Recrutement
E-business

Entreprises

  • Mutuelle.fr - Responsable marketing

    2011 - maintenant Conception et développement du comparateur de mutuelles http://mutuelle.fr

    Gestion de projet :
    • Conception et lancement du site Mutuelle.fr : conceptualisation cinématiques (story-board), ergonomie, création charte graphique, suivi de l'intégration et du développement.
    • Méthodologie utilisée : Scrum (Agile)
    • Mise en place de nouvelles fonctionnalités
    • Gestion des prestataires (graphistes, intégrateurs)

    Marketing :
    • Gestion du budget marketing
    • Gestion du trafic et des campagnes de communication
    • Suivi des indicateurs de performances et optimisation du parcours utilisateur

    Commercial et juridique :
    • Prospection de nouveaux partenaires
    • Gestion du portefeuille clients (mutuelles partenaires)
    • Suivi de la conformité juridique du site

    Management :
    • Gestion d'une équipe de 3 personnes

  • 1000mercis - Responsable marketing direct, conquête et fidélisation online

    Paris 2006 - 2011 • Conseil en stratégie marketing direct : recueil des besoins clients, élaboration des propositions commerciales (prévisionnels, budgets, facturation) et marketing (opérations d’acquisition et de fidélisation clients)

    • Conception et mise en œuvre de stratégies d’acquisition client : opérations de conquête (création et enrichissement de bases de données), opérations de marketing viral, jeux concours

    • Conception et mise en œuvre de stratégies de fidélisation client : programmes de marketing relationnel online (segmentation, programmes d’emailing automatiques et personnalisés, cross-selling, trigger marketing, programmes de parrainage, animation de sites clients)

    • Recommandations en campagnes médias (affiliation, locations de bases de données…)

    • Reporting et analyse des actions, mise en place de mesures correctives et recommandations stratégiques

    • Gestion de projet : suivi complet des projets et des plannings de production ; contrôle qualité ; validation des livrables (tests internes et recette client) ; pilotage de réunions (brainstormings, réunions planning…) ; affectation des ressources

    • Gestion de la relation client pendant toute la durée des projets

    • Suivi des équipes internes (marketing, développeurs, graphistes et flasheurs)

    • Formation des équipes internes (marketing, chefs de projet)

    • Clients : Bouygues Telecom, Sony Ericsson, CANAL+, Le Figaro, Lastminute, Nespresso, easyJet, ACCOR Meetings, Nespresso Business Solutions, Canal CE…

  • Juin 2005 - Août 2006 : FOTOVISTA (Pixmania, MyPixmania, Pixmania-Pro, apache, Primashop ...) - Responsable e-CRM Europe Groupe

    2005 - 2006 • Gestion des mails promotionnels, informatifs et automatiques

    • Elaboration des mails promotionnels sur toute l’Europe : travail en collaboration avec les chefs produits (détermination des thématiques et des offres), les traducteurs et les webdesigners (brief créa)

    • Travail avec les chefs projet (relais des opérations site) et la Publicité (mails dédiés Marques/Fournisseurs)

    • Gestion du médiaplanning pour toutes les entités du groupe et les partenaires

    • Statistiques, analyse et établissement de recommandations stratégiques

    • Développement et amélioration de l’outil mailing avec les développeurs informatique

    • Optimisations de l'outil de routage interne et formation à l'outil

    • Mise en place d'un projet de fidélisation et de one to one

  • DELL SA - Assistante e-marketing

    MONTPELLIER 2005 - 2005 • Administration du site Internet www.dell.fr et conception de nouvelles pages
    • Formation des clients aux sites Premier (extranets personnalisés)
    • Participation à l’élaboration des offres promotionnelles spéciales Web avec les chefs produit
    • Plan de Communication Online
    • Suivi des statistiques

  • OOSHOP.ES (CARREFOUR SA) - Chef de publicité internet junior

    2003 - 2004 • Négociation de budgets publicitaires pour les sites www.carrefour.es (Ooshop), Carrefouronline/Alimentation et Carrefouronline/Technologie
    • Participation à la mise en place et à la commercialisation de nouveaux supports publicitaires (catalogues dédiés en ligne)
    • Participation aux négociations commerciales avec les fournisseurs
    • Elaboration d’actions marketing avec les fournisseurs (lancements, samplings, offres promotionnelles …)
    • Analyse des ventes et des retombées des campagnes en collaboration avec les chefs produits (reporting)
    • Travail en collaboration avec le département de création et production

Formations

Réseau

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