Mes compétences :
SAP
As400
Microsoft Office
Gestor
Hypervision
Ressources humaines
Droit du travail
Entreprises
Carsat Nord Picardie
- Agent administratif
VILLENEUVE D ASCQ CEDEX2017 - maintenant
BNP Paribas
- Assistante Administrative et Ressources Humaines
Paris2015 - 2016
MCA (Maubeuge Construction Automobile), groupe RENAULT
- Assistante Ressources Humaines
2014 - 2015En alternance, Assistante du Responsable Ressources Humaines Production des départements Emboutissage-Tôlerie-Peinture :
- Gestion et archivage des dossiers du personnel
- Préparation d'éléments pour la paie (autodéclaratifs, modifications individuelle ou collective de situation)
- Suivi des détachements (préparation des lettres de mission, relations avec les différents interlocuteurs des sites d'accueil et de MCA)
- Assistance sur divers sujets (cérémonie des médailles du travail, mesures individuelles, évaluations des compétences)
- Connaissance de la procédure disciplinaire
- Gestion administrative des Institutions Représentatives du Personnel en Tôlerie
Organisation et préparation des réunions des Délégués du Personnel et du CHSCT (convocations, comptes-rendus...)
- Animation du traitement de l'absentéisme maladie : suivi des entretiens de ré-accueil et préparation des demandes de contre-visites
- Participation au bon fonctionnement du département Tôlerie (commandes, planification de divers événements...)
FORCO, OPCA du commerce et de la distribution
- Assistante de gestion
2014 - 2014Intérimaire pour Facturation
CONRAD, Lomme
- Conseillère Clientèle B to B
2014 - 2014- Appels Entrants B to B
- Prise de commandes
- Devis
- Réclamations
- Utilisation de SAP
La Banque Postale, Centre Financier de Lille
- Chargée de Clientèle
NORDCALL, Marcq en Baroeul
- Conseillère Clientèle
2012 - 2013Conseillère Clientèle en Back Office
B to B
- Saisie (AS400) et suivi des commandes pour clients professionnels Orange (forfaits, téléphones...)
- Appels avec commerciaux Orange
- Utilisation courante de Outlook pour échanges avec commerciaux et clients
- Utilisation des outils Orange et France Telecom
D.Metal Doolaeghe, Saint André
- Stagiaire Assistant Administratif et Qualité
2012 - 2012Dans le cadre de ma seconde année de formation de "BTS Assistant de gestion PME PMI", j'ai effectué un stage de 6 semaines (du 13 février 2012 au 06 avril 2012) en tant qu'assistante administrative et qualité.
Missions et taches confiées :
- Suivi de la certification au sein de l'entreprise (enquêtes, interviewes du personnel, tableaux comparatifs, analyse de référentiels, ...)
- Traduction de documents en anglais
- Tri de documents, Mise sous pli de courriers
2011 - 2011Dans le cadre de ma première année de formation de "BTS Assistant de gestion PME PMI", j'ai effectué un stage de 6 semaines (du 23 mai 2011 au 01 juillet 2011) au sein du Service Véhicules Neufs en tant qu'assistante commerciale.
Missions et taches confiées :
- Classement de dossiers
- Suivi des dossiers clients
- Préparation, édition de documents divers (Carnet d'entretien, contrat de gravage, CPI...)
- Facturation
- Livraison des clients
- Suivi de la satisfaction clients
- Appels sortants
- Participation à un inventaire
- Utilisation logiciel Excel + logiciel et réseau interne de l'entreprise
Mairie de Lomme
- Adjoint administratif Etat Civil (saisonnier)
2011 - 2011J'ai été recrutée en qualité d'agent non titulaire à temps complet sur un poste d'Adjoint administratif 2eme cl, pour la période du 01 Août 2011 au 14 Août 2011 inclus au service État Civil de la commune de Lomme.
Missions et taches confiées :
- Traitement des demandes d'actes par courrier et par e mail
- Manipulation des Registres État Civil
- Utilisation logiciels Word + Excel
- Utilisation du logiciel ÉTAT CIVIL pour actes et saisie des naissances extérieures
- Accueil du public pour traiter les demandes d'Actes au guichet
NOCIBE Villeneuve d'Ascq / Randstad
- Préparatrice de commandes Intérimaire
2010 - 2010Juillet-Aout 2010 : Intérimaire Randstad au sein de l'entrepôt du Siège Social de Nocibé
- Préparation de commandes
- Utilisation d'un terminal mobile