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Marie BROCA

PARIS

En résumé

Consultant Senior chez Magellan Consulting, je travaille principalement sur des projets d'organisation et de transformation. Intervenant de la phase de cadrage jusqu'à la mise en oeuvre, je cadre et interviens également sur l'ensemble de la gestion du changement.

Mes compétences :
Animation
Animation des ventes
Assurance
Banque
Banque assurance
Consulting
Distribution
Marketing
Microsoft CRM
Stratégie
Stratégie marketing
ventes

Entreprises

  • Magellan Consulting - Consultant Sénior

    2011 - maintenant Depuis 08/2011 : BNP Paribas - OAV DPMO Financements des Particuliers - Transformation de l'Appui Commercial (Middle Office)

  • Capgemini, Finance & Services - Consultant

    2007 - 2011 12/2010 - 08/2011 : BNP Paribas - OAV DPMO Financements de Particuliers - Transformation de l'Appui Commercial (Middle Office)
    07/2011 : Société Générale - Mise en place d'ITIL

    06/2009 - 06/2010 : AXA France Services - Programme de Transformation Pep's - Projet Plan&Go (mise en place des pratiques cibles de planification :

    - Management d’une équipe de 4 personnes
    - Elaboration du Plan de Conduite du Changement et de Déploiement
    - Cadrage et mise en œuvre opérationnelle des différents leviers d’accompagnement : communication, formation, assistance fonctionnelle, amélioration continue
    - Cahier des charges du Pilote
    - Organisation, animation et restitution des ateliers processus relatifs aux pratiques de planification
    - Réalisation des présentations de reporting aux Comités de Pilotage et Comité de Direction (interlocuteurs PDG AXA France Services et Directeurs de départements)


    10/2008 - 06/2009 : Oséo
    Programme Capital Client - volet CRM
    - Analyse d'impacts
    - Définition du plan de conduite du changement
    - Définition du plan de communication et mise en oeuvre
    - Définition du plan de déploiment et réalisation des supports de formation
    - Animation du site pilote

    04/2008 – 10/2008 : Direction Générale Capgemini TS France : Réaménagement des espaces de travail
    - Program Office Management :
    Création du dossier d'organisation du programme et des fiches projets
    Organisation et préparation des principaux comités de suivi et de décision
    Rédaction des comptes-rendus

    - Change :
    Organisation
    o Ressources Humaines : conception des dossiers de décision relatifs aux problématiques de ressources humaines impactées (Médecine du Travail, Restaurants Inter Entreprises, Conditions de travail des Handicapés, Télétravail)
    o Services Généraux : formalisation des procédures de déménagement et création des nouvelles procédures de fonctionnement
    o Direction des Systèmes d'Information : support à la formalisation des nouvelles procédures de fonctionnement
    Communication
    o Définition des stratégies de communication collaborateurs et IRP par phase
    o Rédaction et mise en place des plans de communication par phase
    o Conception de supports de communication utilisateurs : création et mise à jour du site Intranet relatif au programme, conception d'affiches, rédaction de newsletter
    o Pilotage de projet multimédia
    Accompagnement de proximité, "formations" : organisation et animation des réunions avec les relais de communication et formations


    01/2008 – 03/2008 : La Banque Postale : Création et mise de la cellule de veille marketing et concurrentielle de la Distribution multicanal
    - Organisation :
    Diagnostic d’organisation et expression des besoins
    Rédaction du dossier d’organisation
    Rédaction de la feuille de route à 18 mois
    - Etude marketing et concurrentielle
    Formats d’agence et merchandising bancaire
    - PMO et gestion de la relation client

    11/2007 – 12/2007 : Groupama DSI : Support pédagogique Groupama DSI
    - Consolidation et mise en valeur des différents éléments du support
    - Sélection des retours d'expérience Bâle II

    10/2007 – 12/2007 : Capgemini Finance et Services
    - Participation à des réponses à appels d’offre
    - Evaluation de la maturité des offres du Skill
    - Diagnostic de maturité du Knowledge Management et mise en place d’incentive

    09/2007 – 10/2007 : Cetelem : Rapprochement des SI Cetelem et UCB – Cadrage financier
    - Assistance à la production de livrables sur le cadrage financier/RH/Organisation
    - Recherche documentaire et élaboration de documents de synthèse sur les sujets de Gouvernance du SI et du Tableau de Bord

  • Parfums Christian Dior - Assistant Chef de Produit Développement

    Paris 2005 - 2005 - Etudes de marché, analyse concurrentielle, veille concurrentielle et prospective
    - Création de produits et stratégie de lancement
    - Suivi et gestion de projets
    - Reporting et rédaction des bilans des initiatives Dior

  • Parfums Christian Dior - Assistant Chef de Produit Marketing Opérationnel

    Paris 2004 - 2005 - Analyses de marché, veille concurrentielle et prospective
    - Création des documents marketing d’aide à la vente (présentation et argumentaire)
    - Reporting et rédaction des bilans des initiatives commerciales -
    - Suivi des budgets

  • NAPALI SAS, Quiksilver Europe - Assistant Coordinateur des Ventes

    2003 - 2003

Formations

  • Universidad De DEUSTO DEUSTO (San Sebastian)

    San Sebastian 2005 - 2006 Master in Business Administration

  • EDHEC Nice

    Nice 2002 - 2007

Réseau

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