Marie CABARET

En résumé

Entreprises

• Château de Montvillargenne - Assitante Responsable du service réservation - Agent de ventes Loisirs

  2010 - maintenant Réception des appels entrants & Prise de réservations
  
  Saisie des réservations via le PMS hôtelier
  
  Gestion des allotements de l'hôtel via les différents extranet des différents distributeurs
  
  Yield Management - Mise en place de la politique tarifaire en fonction des concurrents et de la conjoncture
  
  Etude du CA ; actions à mener et politique commerciale à suivre
  
  De novembre à Décembre chaque année : gestion des réservations et organisation des fêtes de fin d'année.
  
  Assistanat de la responsable des ventes loisirs :
  Création des ventes flash, des mises en avant sur différents sites internet
  Relationnel, négociations avec les distributeurs
  Suivi des distributeurs en terme d'image (photos, textes,...)
  Réservations Groupes : négociation commerciale et finalisation du dossier

• Château de Montvillargenne - Réceptionniste

  2008 - 2010 Gestion des appels entrants
  
  Accueil
  
  Gestion des litiges clients
  
  Check in / Check out / Attribution des chambres
  
  Facturation : vente additionnelle / encaissement / contrôle de caisse

Formations

• Lycée Sainte Famille

  Amiens 2006 - 2008 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Animation et Gestion Touristique Locale

• Université De Picardie - Jules Verne

  Amiens 2005 - 2006 1ère année de Licence LLCE Anglais

• Lycée Cassini

  Clermont 2002 - 2005 Literature Baccalaureate

Réseau

Pas de contact professionnel