Mes compétences :
Marketing
International
Webmarketing
Internet
Base de données
Marketing direct
CRM
Web
Web 2.0
Assurance
Entreprises
Deloitte
- Responsable CRM & Datas
Puteaux2013 - maintenantChef de projet CRM : implémentation du CRM Salesforce for Deloitte;
Pilotage de la partie lead management marketing (data quality, campagne d'enrichissement)
Pilotage de la partie campagne marketing digital (4 personnes)
Groupe Identicar
- Chef de projet CRM / fidélisation
Chaville2013 - 2013- Optimisation des process de relation client
- Interface projet MOA CRM : Microsoft Dynamics
- Optimisation de la stratégie CRM multicanal / cross canal : refonte du parcours clients
- Analyse base de données client, définition des typologies client, segmentation
2010 - 2012- Mise en place et gestion Sugar CRM
- Définition et mise en œuvre de la politique commerciale abonnement des deux magazines: voyages d'affaires et flottes automobiles (print/web/télémarketing)
- Administration et Responsable des campagnes de sourcing de la base de données (management équipe interne & externe)
- Gestion de l'équipe commerciale Abonnements: 3 commerciaux.
- Gestion de la diffusion des 2 titres magazine
- Organisation des différents événements : Workshop, Tables rondes, Club
- Lancement de nouveaux produits Web
WEKA
- Chef de produit marketing
2008 - 2010- Responsable du lancement et du développement commercial de produits d'éditions et de formations professionnels BtoB.
- Mise en place des campagnes marketing direct (multicanales: web, print, télémarketing...) et suivi des résultats commerciaux.
COFIDIS
- Assistante Chef de produit - Service Marketing Presse DCP
Villeneuve-d'Ascq2005 - 2006Chargée de publication/Assistante Chef de Produit.
Brief agence pour la création d'annonces presse publiées principalement sur la presse Télé. Mise en place et calcul du retour du ROI des créa' publicitaires.
Année de césure estudiantine.
Formations
University Of Nebraska At Omaha BSGS (Omaha)
Omaha2007 - 2008Master of business administration
English, Marketing, Direct Marketing, Web Marketing, Management